Кто такой смм-специалист и как им стать + варианты трудоустройства

Smm-менеджер, контент-менеджер, интернет-маркетолог: в чём разница?

Действительно, в чём? Эти профессии появились чуть ли не одновременно, и часто один специалист выполняет обязанности сразу трёх сотрудников. Или в разных компаниях smm-менеджер, контент-менеджер и интернет-маркетолог могут выполнять отличающиеся функции.

Так вот в больших компаниях контент-менеджер выполняет функции редактора сайта и соцсетей. Он наполняет контентом сайты и социальные группы, работает сообща с копирайтерами, дизайнерами и сммщиками. У контент-менеджера есть глобальная задача — создать успешную стратегию присутствия компании на разных площадках и следить за её успешностью. Хотя в некоторых маленьких компаниях работа контент-менеджера сводится просто к вёрстке и оформлению сайта.

С помощью бесплатных курсов от SMM.school и Coursera ты можешь освоить профессию smm-менеджера самостоятельно

В подчинении контент-менеджера могут работать более узкие специалисты. Smm-менеджер создаёт более точный план для продвижения отдельной группы. Для этого ему необходимо быть чуть-чуть контент-менеджером, копирайтером, дизайнером и рекламщиком в одном лице. Результаты своей работы он предоставляет в отчётах своему «боссу» — контент-менеджеру.

А вот контент-маркетолог — стратег, который решает рекламные задачи с помощью контента. Для этого он изучает рынок, смотрит спрос и понимает, под какие ключевые слова необходимо написать тексты. Его цель, чтобы как можно больше пользователей прочли их и перешли на сайт для совершения целевого действия. Также маркетолог занимается рекламой компании на разных площадках.

Так примерно выглядит контент-план smm-менеджера

Должностные обязанности СММ специалиста

У смм-маркетинга есть 2 главные составляющие:

Первая – привлечение целевой аудитории.

Основной инструмент для этого  – реклама. В соцсетях используется особенная реклама. Её называют таргетированной. Это значит, что она очень точно настраивается на интересы и демографические характеристики людей.

Например, вы можете показывать свое объявление только мамам двоих детей, которые проживают в элитном микрорайоне Воронежа, увлекаются скрапбукингом и через неделю у них будет день рождения.

Вторая составляющая смм-маркетинга – разогрев и удержание интереса.

Людей нужно не только привлечь, но и удержать. Значит, надо сделать так, чтобы они заходили в группу снова и снова, охотно проводили там время, читали и лайкали новые посты, участвовали в конкурсах и розыгрышах.

Что захочет от вас работодатель. Вот примерный перечень должностных обязанностей SMM-специалиста:

Ничего так списочек?

Кто-то скажет: “Это ж сколько работы! Я лучше в офис, там спокойнее.”

Для тех кто не боится трудностей и готов всё преодолеть, чтобы освоить новую удаленную профессию, следует третья часть статьи.

Профессия будущего или угасающий тренд – почему я выбрала эту профессию

Эта специальность позволяет работать удаленно из любой точки мира, выбрать удобный рабочий график.

Второй критерий, который меня привлек, – хороший заработок. Третий определяющий фактор – наличие у меня аналитического склада ума. Аналитика нравилась мне еще со школьной скамьи.

Еще привлекает в этой профессии возможность роста. Когда я наработала определенный уровень профессионализма, клиенты стали находить меня сами, я получила возможность самостоятельно регулировать ценник на свои услуги, повышать чек.

Я начинала работу в этой сфере 6 лет назад. Тогда эта профессия была еще не так востребована, как сейчас. Начинала с того, что была администратором групп, вела контентную часть. Комплексных курсов обучения SMM тогда не было, поэтому я нашла курсы по рекламе и закончила их. После этого стала заниматься комплексными SMM-услугами.

Сейчас работаю в команде с 4-мя специалистами, с которыми мы комплексно работаем над проектами.

Количество SMM-щиков увеличивается, но в цене все равно остаются хорошие специалисты. Спрос на них стабильно велик. Клиенты тщательно фильтруют исполнителей, поэтому нужно постоянно совершенствовать свои навыки.

Как стать smm-менеджером: три пути обучения

Кто хочет получить какую-нибудь профессию, всегда встаёт вопрос: С чего начать, где получить образование. Здесь все индивидуально:

• Всё изучать самому;
• Устроиться помощником менеджера и учиться на практике;
• Учиться дистанционно.

Самостоятельно

Этот вариант возможен для повышения квалификации. Кто начинает с нуля, то сложно будет угнаться за быстрым развитием в этой сфере.

Хочу обучение бесплатно с нуля – частое желание новичков. Это говорит о том, что человек плохо представляет что такое маркетинг и еще не снял розовые очки. Бесплатные программы – только первая ступенька для знакомства и подведения вас к платным, где даётся по-настоящему полезная, ценная информация по специальности.

Кто будет учить бесплатно, раскрывать все премудрости дела? Только при варианте, когда готовят себе в команду. Кто хорошо понимает что такое smm-маркетинг, то можно разработать для себя программу обучения, включающую:

• Изучение литературы, посвященной продвижению в соцсетях. Надо учитывать, что эта сфера быстро развивается, поэтому книги быстро устаревают.
• Чтобы не тратить время на ненужное чтение, желательно тщательно изучить базовые труды признанных мастеров, а дальше ориентироваться по ситуации;

Онлайн-курсы

Самый простой способ овладеть профессией, это курсы в интернете. Везде для начинающих есть вебинары, бесплатные курсы, отзывы учеников.

• Доступность, рассрочка платежа;
• Пошаговое прохождение программы с преподавателями и кураторами;
• Готовое портфолио;
• Сертификат или диплом.

Профессиональные навыки

Как правило, в описаниях вакансий SMM-специалиста можно увидеть следующие требования:

1. Умение написания привлекательных текстов, грамотная речь (устная и письменная);
2. Знание возможностей и ограничений социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, YouTube, Twitter и других.
3. Понимание специфики продвижения в каждой из соцсетей;
4. Опыт работы с сервисами веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и прочие);
5. Наличие базовых компетенций по взаимодействию с графическими редакторами и фотостоками;
6. Понимание общих принципов функционирования SEO и CMS;
7. Опыт ведения таргетированной рекламы.

Знание английского языка также повышает уровень СММ-менеджера, позволяя ему следить за всеми зарубежными трендами и открывая дорогу к иностранным компаниям-заказчикам. Тогда, как понимание маркетинговых и PR процессов в фирме и связи разных коммуникационных каналов: рекламы на ТВ и радио, размещения промо-материалов в точках продаж, особенностей взаимодействия со СМИ -–помогают получить полную картину специфики профессии.

К необходимым личным качествам относится любознательность, креативность, коммуникабельность, аналитическое и системное мышление, самостоятельность и внутренняя дисциплина

Последнее особенно важно тех, кто выбирает путь «свободного художника», не зависящего от графика конкретной организации и сотрудничающего с многими заказчиками. SMM-менеджер – это человек открытый новому, готовый постоянно учиться для повышения собственных компетенций, любящий оставаться в тренде, умеющий находить язык с разными людьми и не боящийся стрессовых ситуаций. 

Сколько зарабатывают специалисты по продвижению?

Сколько же зарабатывает специалист по продвижению?

В среднем менеджер может заработать от 40000 рублей. Его зарплата может увеличиваться или уменьшаться, это зависит от множества факторов:

• от региона, в котором Вы проживаете;
• от ваших знаний, приобретенного опыта, и от круга Ваших обязанностей;
• от того с какой фирмой Вы сотрудничаете, будет это маленькая фирма или крупное предприятие с большими проектами;
• от объема работы, чем больше работы Вы выполняете, тем больше получаете.

Вы можете брать сразу несколько проектов и работать с ними, но главное понимать, что успеете сделать работу в назначенный срок. Либо можете сосредоточиться на паре проектов. Главное, чтобы было качественно и Ваш работодатель был доволен.

Ключевые навыки SMM-менеджера

Важные навыки SMM-менеджера, без которых его услуги не будут иметь должного эффекта – это:

• коммуникабельность: специалист должен уметь общаться с разной аудиторией на ее языке;
• уравновешенность: она помогает достойно выходить из неприятных ситуаций;
• ответственность: специалист обязан доводить начатое до конца и не бросать проект на полпути;
• стрессоустойчивость – без нее нельзя решить форс-мажорные ситуации;
• стойкость к критике – без нее сложно увидеть и исправить допущенные ошибки.

Эти требования часто встречаются в вакансиях. Некоторые компании готовы проводить обучение начинающих специалистов, при этом выдавая минимальную зарплату, если они обладают хорошими личностными качествами.

Кто такой SMM-специалист и чем он занимается?

Он придумывает посты, пишет тексты, создает графику, запускает рекламу, ведет странички  аккаунтов. А также общается с подписчиками, отвечает на вопросы, снимает возражения, работает с негативом.  Эта работа требует от специалиста постоянного внимания, он практически «живет» в соцсетях. Но это еще не все.

SMM-щик должен  обладать хорошими аналитическими способностями, чтобы составить общий портрет целевой аудитории, собрать и оценить данные по конкурентам, выбрать инструменты и сеть для продвижения на основе собранных аналитических материалов.

В процессе продвижения проекта специалист должен мастерски владеть аналитическими инструментами, создавать отчеты в специализированных сервисах или в Excel, которые позволяют делать выводы о  эффективности продвижения и возможно помогут вовремя провести корректирующие мероприятия.

Если структурировать весь функционал, то обязанности специалиста по SMM можно разделить на несколько блоков:

• подготовка к продвижению (оценка сильных и слабых сторон проекта, анализ конкурентов, портрет потребителя, составление контент-плана);
• работа с контентом (написание «убойного» текста, подбор фото и видеоматериалов);
• привлечение подписчиков (настройка и запуск рекламы, работа с блогерами, вирусный маркетинг);
• работа с аудиторией (общение с подписчиками, ответы на комментарии и вопросы, снятие возражений, работа с негативом);
• анализ данных по продвижению проекта (входящая аналитика, оперативная оценка ситуации в процессе продвижения, итоговый анализ эффективности проекта и составление отчетов для заказчика).

Как видите, функционал специалиста не маленький, а довольно обширный.

Что такое SMM

Хоть таргетированная реклама и является составной частью SMM, но это более механическая её часть, в которой маркетолог держится на расстоянии от аудитории. В отличие от неё, SMM широком смысле предполагает постоянное взаимодействие через обновляемый контент, побуждение пользователей к его распространению. Здесь же и управление вовлечённостью — необходимо постоянно поддерживать растущий интерес пользователей.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг Узнать подробнее

Чем отличается от рекламы в Google и Яндексе

Контекстная реклама в Google и Яндексе показывается тем, у кого уже появилась потребность в приобретении какого-либо товара. А SMM нужен до появления этой потребности, он помогает задуматься о ней. Работа идет с потенциальной аудиторией, которых может заинтересовать продукт.

Кому подходит SMM-продвижение

SMM-продвижение успешно используется в абсолютно разных направлениях, а результаты спокойно отслеживается в системах сквозной аналитики.

Это бизнес любого масштаба, организация и проведение мероприятий, образование, культура, хобби, наука, спорт, религия, политика, благотворительность, социальные проекты — SMM применяется фактически во всех сферах жизни современного общества.

Как стать SMM-специалистом: ТОП-3 курса

Давайте поговорим про обучение. А если быть точнее, то о том, как стать SMM-специалистом. 

Мы собрали для вас ТОП-3 курса, которые помогут быстро освоить профессию SMMщика. Все материалы отлично подходят для изучения профессии с нуля — даже для людей без опыта, которые никогда ранее не работали с социальными сетями.

«Профессия SMM-специалист» — Skillbox

Курс от онлайн-университета Skillbox в рамках которого вы освоите востребованную профессию SMM-специалиста. Обучение проводится через практику.

Предоставляется гарантия трудоустройства через 9 месяцев. Первый заработок — уже через 4 месяца после начала курса. 

Кому подойдет:

• Новички.
• Начинающие SMM-специалисты.
• Владельцы бизнеса.

Программа:

• SMM-специалист с нуля.
• Таргетолог с нуля.
• Копирайтинг от А до Я.
• Выбор специализации: Influence-маркетинг, комьюнити в соцсетях, мессенджер-маркетинг, digital-стратегия.
• Бонусные курсы: креатив в маркетинге, Photoshop с нуля до PRO, управление digital-командой.

По завершению онлайн-курса вам выдадут диплом Skillbox. Он поможет быстрее найти работу.

Стоимость: 4 500 руб/мес. Это рассрочка на 36 месяцев без переплат. Первый платеж можно внести через 6 месяцев.

Подробнее о курсе

«SMM-менеджер» — Нетология

Онлайн-курс от Нетологии с гарантированным трудоустройством. Вы освоите востребованную digital-профессию — научитесь комплексно реализовывать SMM-проекты.

Обучение проводится в формате онлайн. Длительность: 8 месяцев. Вас будут учить специалисты из Яндекса, TikTok, Вконтакте, myTarget и других крупных компаний.

Особенности курса:

• 171 час практики и теории.
• 40 изученных программ.
• 10 тестовых заданий.
• 9 вебинаров.
• 9 воркшопов.

Программа:

Как начать работать в соцсетях.
Стратегия: почему ее создание так важно.
Как написать хороший текст для соцсетей.
Как создать визуальное оформление для соцсетей.
Таргетированная реклама.
Influencer-маркетинг.
Мессенджер-маркетинг.
Работа с аудиторией.
Как развиваться SMM-специалисту.

В конце обучения вам выдадут удостоверение о повышении квалификации.

Стоимость при оплате частями: от 5 408 руб/мес. 

Подробнее о курсе

«Факультет SMM-менеджмента» — GeekBrains

Онлайн-университет от Mail.ru Group с гарантированным трудоустройством. Во время обучения вы освоите востребованную профессию SMM-специалиста. Первый доход получите уже через 4 месяца.

Продолжительность: 12 месяцев.

Программа:

• Основы SMM.
• Контент и копирайтинг.
• Продвижение и комьюнити-менеджмент. Совместно со ВКонтакте и Одноклассниками.
• Аналитика, креатив и работа с командой.
• Подготовка к собеседованию и защита проекта.

После завершения обучения вам выдадут диплом о профессиональной переподготовке и сертификат.

Стоимость: 9 000 руб/мес.

Подробнее о курсе

На каких принципах базируется коммуникационная стратегия продаж?

Продвижение основывается на постоянно меняющихся тенденциях. Но при этом существует базовый набор принципов, которые следует учитывать при внедрении стратегии раскрутки.

1. Количество не гарантирует качество

Главная ошибка компаний — они тратят большие объемы временных и денежных ресурсов, чтобы привлечь новых подписчиков. Однако не всегда большой охват дает положительные результаты. При наращивании подписчиков в группы приходят боты, которые не только не развивают страницу, но и могут стать причиной блокировки профиля.

Поэтому постоянно работайте с целевой аудиторией. Выделить потенциальных покупателей можно, если вести постоянный анализ клиентов, выявлять их потребности, боли и трудности.

2. Анимация — главный принцип рекламы

Оптимальное решение для контент-плана публикаций включение не только статичных изображений, но интересных видеороликов, анимированных сюжетов. Это связано с тем, что пользователи устали от обычных постов. Внедрение роликов увеличивает время, которое читатели проводят на странице, соответственно, положительным образом сказывается на приоритетах транслирования ваших записей при публикации на страницах.

Если пост содержит даже небольшой ролик, то он повышает шансы на увеличение охвата пользователей социальных сетей. Как следствие, возрастает количество контактов с потребителями, но при этом происходит снижение затрат на рекламу и рост показателей Key Performance Indicators.

3. Оценка эффективности

SMM требует оперативной реакции со стороны владельца бренда, если происходит изменение поведения со стороны пользователей. Если наблюдается отток клиентов или снижается уровень продаж, то требуется вносить корректировки в стратегии продвижения

Поэтому так важно знать реальный KPI и на основании полученных данных менять приоритеты. Изучайте количество репостов, лайков, сохранений, охватов, CTR

Однако стоит помнить о том, что принципы SMM могут разниться из-за сферы деятельности компании. Например, многие представители мелкого бизнеса выбирают социальные сети, как площадку для торговли, увеличивая продажи посредством контента. Средний и крупный бизнес, напротив, выбирает соцсети, чтобы эффективно работать с имиджем. Учитывая это, маркетологи выстраивают приоритеты продвижения.

4. Выбор актуальных площадок

В связи с этим очень важно выбрать площадку, позволяющую охватить максимум аудитории. Именно на ее страницах и будет проводиться основной объем маркетинговой работы

5. Планирование бюджета

Социальные сети — это и качественно проработанные посты, и красивые картинки, которые будут визуально «ласкать» глаза клиентов и тем самым способствовать продажам. Поэтому при выборе стратегии необходимо понимать, что инструмент требует больших финансовых вливаний.

Достичь высот в продвижении страницы в социальной сети легко, если настроить командную работу. Членами команды должны стать контент-менеджер, дизайнер, видеограф, фотограф, таргетолог. Совместная работа позволит раскрутить бренд.

6. Оценка перспектив

Не стоит ждать, что результаты работы появятся моментально. Сначала необходимо смотреть на то, какой из инструментов является самым эффективным, требуется ли корректировка стратегии, чтобы достичь еще большего результата.SMM — не инструмент для прямых продаж. Это возможность выстроить коммуникацию, повысить узнаваемость бренда, лояльность покупателей. Если грамотно общаться с людьми через соцсети, то из потенциальных покупателей они станут реальными.

Что делает smm-менеджер?

С целью данной профессией все более-менее понятно. Теперь попробуем разобраться с тем, какие обязанности ложатся на плечи смм-менеджера и что он делает. Т.е. каким образом он будет обеспечивать продвижение продукта. А этим продуктом может быть и товар, и услуга, и инфобизнесмен, предлагающий какое-либо обучение.

Итак, smm-менеджер

При определении круга обязанностей smm-менеджера необходимо учитывать масштаб бизнеса: если компания большая, то он организует работу других специалистов (контент-менеджера, комьюнити-менеджера, веб-программиста). Если же фирма небольшая, то ему приходится совмещать в себе всех вышеозначенных специалистов. Соответственно, отсюда вытекает необходимость быть:

1. копирайтером,
2. корректором,
3. веб-дизайнером,
4. специалистом по рекламе или таргетологом
5. PR-специалистом.

Кто такой SMM-менеджер?

Каждый школьник, который создал группу и прочел пару видео на YouTube, начал считать себя SMM-менеджером от бога! Профессия менеджера социальных сетей появилась не так давно, поэтому мало кто четко понимает чем занимается СММ-специалист, и в чем заключаются его обязанности.

Тем временем спрос на SMM-щиков стремительно растет, а страницы многих компаний находятся в полумертвом состоянии. Итак, SMM менеджер кто это и чем занимается? Давайте сразу развеем главный миф — быть SMM-менеджером это не только публикация контента. Но, чем именно занимается менеджер социальных сетей?

«Нельзя так просто взять и ответить в двух словах…»

SMM-специалисты отвечают за курирование каналов бренда в соцсетях. Они отслеживают, модерируют и реагируют на комментарии аудитории. Создают партнерский маркетинг с другими брендами, создают и публикуют контент: видео, изображения и текст.

Менеджеры социальных сетей разрабатывают стратегию и ведут рекламные кампании, а также собирают и анализируют результаты этих кампаний. Отслеживают какой контент работает лучше, и используют это для роста аудитории сайта.

СММ-менеджер должен понимать, чем отличается такие платформы как Instagram, FaceBook, Вконтакте и мессенджеры, и также обязан уметь распознавать и понимать свою аудиторию на каждом аккаунте.

Первоклассные навыки общения и письма также важны, как и хорошее чувство юмора. Поскольку SMM-специалист будет взаимодействовать с аудиторией, которая выдает целую гамму эмоций, от критики до похвалы, включая взрывы от троллей и хейтеров, поэтому нужно иметь толстую кожу и стальные нервы.

SMM менеджер должен уметь расставлять приоритеты — какие комментарии нуждаются в ответах, а какие нет. Необходимо оставаться на вершине новых тенденций и технологий. СММ-специалист обязан быть в состоянии придумывать привлекательный контент на лету.

SMM-менеджер: вакансии

Где искать работу и вакансии СММ-менеджера? Здесь есть несколько вариантов:

Теперь вы имеете представление о том, кто такой SMM-менеджер, и чем он занимается. Несмотря на такое, как кому-то может показаться, заумное описание, эта работа не столь сложная, ее несложно освоить. Работать СММ-специалистами могут многие, но быть высокооплачиваемым профессионалом в этом деле, конечно же, под силу единицам, как, впрочем, и в любом другом деле.

Надеюсь, моя статья поможет вам определиться с выбором. Оставайтесь на Финансовом гении и осваивайте различные способы активного заработка и инвестирования. До встречи на страницах сайта!

Сколько можно заработать?

Доходы SMM-специалистов зависят от места работы и формы занятости (удаленка, фриланс, офис).

Новички с небольшим опытом могут рассчитывать на зарплату от 25-30 тыс. рублей, стажеры и помощники – от 15 тыс. руб. После 2-3 лет работы зарплата может вырасти до 50-60 тыс. рублей. Опытные специалисты зарабатывают 80-100 тыс. рублей.

Зарплату выше 100 тыс. рублей можно получать, имея большой опыт или занимая руководящую должность. Например, доход руководителя отдела SMM может достигать 150-200 тыс. рублей в месяц.

Средние зарплаты в SMM в разных профессиях:

Специализация	Средняя зарплата, от и до
	45 000 – 200 000 рублей
Помощник специалиста / Стажер / Модератор в группе	15 000 – 20 000 рублей
	30 000 – 100 000 рублей
	35 000 – 200 000 рублей

На фрилансе доход складывается из количества проектов, которое ведет специалист, и бюджета каждого заказа. Например, настройка рекламной кампании может стоить от 10 тыс. рублей, а ведение SMM «под ключ» – 30-50 тыс. рублей и выше. В среднем фрилансер может зарабатывать в 2 раза больше, чем его офисный коллега с тем же уровнем знаний и опыта.

Если вы решили стать SMM-менеджером с нуля, то вначале можете устроиться на стажировку в агентство. По мере набора опыта – брать подработку на фрилансе. Если на вольных хлебах получится зарабатывать больше, то уйти из офиса и сделать свое агентство.

Обязанности SMM специалиста

Seo специалист обязан быть всегда на чеку и оперативно реагировать на изменения. В его круг обязанностей входит не только ведение групп, как могут подумать многие. СММ менеджер — это очень сложный труд, при котором необходимо много знать и уметь, а делать — еще больше. Основные задачи для выполнения:

Стратегия. Первое, что делает специалист по SMM — это разрабатывает пошаговую стратегию действий для проекта

Неважно, что именно он будет продвигать. Для эффективности необходимо определить целевую аудиторию, ее поведение, найти подходящие площадки и т.д.
Реклама

Рекламная компания планируется как внутри социальных сетей (акции, флеш-мобы, конкурсы), так и таргетинг. Также для этого можно использовать партнерские программы, детально о которых я уже говорила.
Создание качественного контента. Фото, видео, тексты, блоги, пресс-релизы пишутся самостоятельно или с привлечением подрядчиков (SEO специалист, дизайнер, фотограф).
Создание и ведение в соцсетях корпоративных аккаунтов, групп, сообществ. И уже непосредственно в них — работа для тех, кто ищет способы, как заработать вконтакте и других социальных площадках:

• PR;
• Размещение контента;
• Обратная связь с целевой аудиторией;
• Повышение положительной активности пользователей и снижение негатива;
• Интеграция корпоративных сайтов с социальными сетями;
• Вирусная реклама;
• Прочее.

1. Мониторинг, аналитика и статистика проекта.
2. Отчетность.

В своей работе SMM не ограничиваются несколькими социальными сетями. Ведется масштабная работа по всему сегменту русскоговорящего интернета: ВК, Facebook, «МойМир», «Google», ОК, Instagram, Твитер, ЖЖ, Телеграмм, и прочие сайты для заработка в интернете. А если вы хотите знать, как работать с каждым из них — читайте готовый материал. Большой диапазон рабочих задач требует наличия ряда качеств и навыков, которые должны быть у каждого успешного SMM-щика. Интересно, но, как правило, выбирается именно фриланс для партнерства.

Где учат на SMM-щика?

Высшего образования по этой специальности вы не получите – смиритесь. По крайней мере, в ближайшие десяток лет.

Впрочем, если у вас есть “вышка” и корочки рекламщика или пиарщика – это большой такой плюс. Достаточно освоить мир соцсетей и научиться в нем разбираться. Всем остальным советуем пройти другие виды обучения.

Офлайн и онлайн – курсы

Выбирайте надежные варианты от проверенных временем компаний.

ТОП-2: SMM-менеджер от Нетологии. Лидер на рынке онлайн-образования! Курс рассказывает об основах Social Media, учит определять целевую аудиторию, выбирать площадку для ведения сообщества, создавать контент и продвигать свой паблик на просторах интернета. Сочетает теоретические и практические занятия.

Самообучение

Если не хочется тратить деньги, действуйте по старинке: подпишитесь на бесплатные курсы и вебинары (будьте осторожны: не ведитесь на инфоцыган, которые пересказывают давно известные факты и мошенничают), читайте книги, блоги, паблики, смотрите видео по теме. Вот небольшая подборочка.

Книги:

• “100+ хаков для интернет-маркетологов”,Евгения Крюкова, Денис Савельев. Книга – просто кладезь знаний по SMM, да и вообще по интернет-маркетингу.
• “Как придумать идею, если вы не Огилви”, Алексей Иван. Вопрос, вынесенный в заглавие книги, волнует даже матерых SMM-щиков. Вы узнаете, как создавать идеи буквально из ничего и воплощать их в жизнь.
• “Работа твоей мечты”, Барбара Шер. Книга подойдет для любого творческого человека. Если SMM – это действительно ваше призвание, вы останетесь с ним навсегда.

Ютуб-каналы:

SMMplanner – все самое интересное о социальных медиа. Новые тренды, кейсы и истории, новости рынка.

Сайты и паблики:

• SMM блог.
• Techcrunch.
• Интернет-маркетинг от А до Я.
• Практика СММ 3.0.
• SMM Тусовочка.
• SMMщики

Практика

Все просто: создайте паблик сами и попробуйте его развить. Просто берите и делайте все то, о чем мы сегодня говорили: определите тематику, набирайте подписчиков, вовлекайте аудиторию, общайтесь, рекламируйтесь…

Во-первых, сами наберетесь опыта, набьете шишек и обзаведетесь полезными знакомствами. Во-вторых, будете показывать этот паблик как личный кейс в портфолио. Начало будет положено!

Требования к СММ менеджеру

Понимать и знать, кто это SMM специалист и чем он занимается, недостаточно для того, чтобы принять решение, готовы ли вы ко всем сложностям, связанным с этой профессией. Помимо этого, вы должны быть осведомлены о том, какими знаниями и навыками обладает такой сотрудник. Без этого работать на этой должности вы не сможете.

Что касается личных качеств, то СММщик должен обладать:

• навыками общения, то есть быть коммуникабельным и иметь большой словарный запас;
• креативностью, то есть иметь большой творческий потенциал;
• желанием достигать новых вершин;
• жаждой к самосовершенствованию;
• умением проводить тщательный анализ полученной информации;
• умением мыслить системно, логически и последовательно;
• такой чертой характера, как самоорганизованность;
• умением ориентироваться самому и ориентировать других на достижение положительных результатов от совместной деятельности;
• самостоятельностью;
• способностью быстро и качественно решать поставленные задачи;
• умением креативно и доступно выражать свои мысли, и при этом доносить их до других пользователей;
• хорошим чувством юмора (это качестве обязательно пригодится вам во время создания рекламной капмпании).

В принципе, это все требования к такому работнику, как СММщик. Если вы уверены в том, что справитесь со всеми поставленными задачами, и у вас есть все вышеперечисленные качества и навыки, тогда путь вверх по карьерной лестнице вам будет преодолеть несложно.

Задачи SMM-специалиста

После того как определились с понятием социального маркетинга, теперь рассмотрим кто специализируется на данном направлении.

Ниже цитируем действующего SMM-специалиста Алину.

SMM-специалист — это не хобби и не развлечение в свободное время, а это жесткий тайм-менеджмент, когда нужно быть онлайн 24/7, отвечать на все возникающие вопросы и постоянно генерировать новые идеи и воплощать их в жизнь.

Задачи, так называемых сммщиков заключаются в следующем:

Цель	Задачи
Анализ ниши	Определение площадки где лучше продвигать бренд, какими способами и инструментами
Изучение ЦА	Определить целевую аудиторию и изучить ее интересы
Разработка и создание имиджа компании	Проведение пиар — кампаний, отслеживание обратной связи, устранение негатива
Расширение потребительской аудитории	Добиться увеличения численности аудитории через комплекс мероприятий, куда входят реклама, акции, конкурсы, розыгрыши и т.д.
Отслеживание процессов продвижения	Анализ статистики и динамики рекламных кампаний

Это далеко не полный список задач СММ-специалиста, я перечислила только основные, т.к. у каждой компании свои цели и задачи.

СММ – специалист нацелен на долговременную, многоцелевую комплексную работу. Эта профессия, где нужно постоянно быть онлайн, т.к. она включает такие обязанности, как:

• Продвижение аккаунтов, групп, пабликов
• Запуск таргетированной рекламы, ведение аналитики и отчетности по ней
• Создание контента: постов, фотографий, видеороликов, графиков и т.д.
• Проведение онлайн мероприятий (конкурсов, опросов, викторин, игр и др.)
• Общении с подписчиками и отслеживании их активности
• Предоставление отчетов о результатах проделанной работы.

1. Регистрация аккаунта, создание группы (сообщества)
2. Визуальное оформление (создание аватарки, обложки)
3. Разработка контент-стратегии. Определить цели и пути их достижения.
4. Размещение различного типа контента в группе (развлекательные посты, новости, акции и т.д.)
5. Привлечение целевой аудитории с помощью бесплатных методов или с помощью рекламы
6. Налаживание обратной связи с аудиторией (опросы, ответы на комментарии, дискуссии, прямые эфиры)
7. Оценка эффективности деятельности и при необходимости смена контент-стратегии.

Как заказчику выбрать SMMщика под свои задачи

Все вышеперечисленное — мое мнение, основанное на собственном опыте, но, как правило, все SMM-задачи делятся на три типа:

— Нужны головы. Нужно придумать идею, концепцию, решить задачу, но как именно, никто пока не придумал. Требуются идеи и гипотезы от исполнителя. В целом нужно, чтобы исполнитель хорошо разбирался в своей теме, мог посоветовать, как лучше сделать,и нести за это ответственность. Идеальный исполнитель — инициативный человек или агентство, которое будет предлагать свои варианты.

— Нужен опыт. Хочется, чтобы было «не хуже, чем у конкурентов». Вы понимаете, что конкретно нравится, можете показать аккаунты, которые ведутся как надо, но не понимаете, как сделать, чтобы у вас было так же. Идеальный исполнитель — тот, у кого уже есть опыт работы с вашей нишей. Такого специалиста можно найти среди выпускников курса «Профессия: SMM-менеджер», у каждого ученика SMM.school есть набор приоритетных сфер. Формат работы — по аналогии.

— Нужны руки. Вы сами разбираетесь в сути работы, есть понимание, чего хочется, а чего категорически не хочется. Также есть знание конкретных инструментов, которые позволят добиться цели. Теперь нужны только прямые руки, чтобы воплотить это в жизнь. В ту же категорию относятся проекты, которые раньше велись вами самостоятельно и успешно, а теперь хочется кому-нибудь их делегировать. Идеальный исполнитель — человек, который умеет делать четко по инструкции, по ТЗ и соблюдать дедлайны.

Главное — понять, какие задачи будет решать исполнитель, и исходя из этого сделать вывод, какой исполнитель лучше подойдет для этой роли. Тогда больше шансов, что ваш выбор будет успешным!