Социальный работник

Нужно ли платить?

Социальный работник предоставляется государством как на платной, так и на бесплатной основе. Размер оплаты устанавливается регионами самостоятельно и прописывается в договоре.

Безвозмездная помощь предоставляется тем, у кого доход ниже полутора прожиточных минимумов. Этот показатель также устанавливается местными властями, то есть напрямую зависит от места проживания нуждающегося в социальном сотруднике.

Кроме того, на бесплатную помощь могут рассчитывать ветераны войны, заслуженные деятели культуры и искусства, почетные граждане города или страны. Всем остальным за услуги социального работника придется платить.

На каких специальностях лучше учиться

Обучение на социального работника организовывают средние профессиональные и высшие учебные заведения. Колледжи и техникумы предлагают специальность, которая так и называется – «социальная работа», в университетах выбор направлений гораздо шире:

• психология и социальная педагогика;
• медико-социальная работа с населением;
• социальная защита и социальное обслуживание детей и семей;
• социальное страхование и пенсионное обеспечение;
• социальная работа с молодежью и др.

Чтобы поступить в колледж, достаточно предоставить приемной комиссии аттестат об окончании 9 или 11 классов, зачисляют по результатам конкурса средних баллов. Чтобы получить высшее образование, нужно сдать ЕГЭ по русскому языку, обществознанию, математике, биологии или истории (при поступлении на разные специальности).

Самые распространенные

По мнению экспертов по трудоустройству, наиболее распространенными и актуальными являются такие специальности:

Социальный работник. Так называют сотрудников, в обязанности которых входит оказание помощи пенсионерам, детям, инвалидам, кризисным семьям с целью улучшения условий их быта и правовой защиты. Услуги клиенты могут получать как в учреждении, так и непосредственно на дому. Соцработники могут консультировать граждан по разным вопросам, помогать по хозяйству, покупать медикаменты и продукты.

Социальный педагог. Деятельность этого работника заключается в оказании помощи, направленной на социализацию ребенка в обществе, его адаптацию к жизненным условиям. Специалист может выявить проблемы в развитии подростка и своевременно принять меры по их устранению, он также работает с семьями (биологическими или приемными), консультируя их по вопросам воспитания детей. Трудится в школах или в других государственных и коммунальных учреждениях.

Специалист органа опеки и попечительства. Он занимается защитой интересов и прав детей, а также людей, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах, недееспособных и инвалидов. В его функции также входит контроль над попечителями и опекунами, профилактическая работа с несовершеннолетними во избежание совершения ними правонарушений.

Социолог. Эта профессия не связана непосредственно с оказанием помощи гражданам, но ее представители во многом формируют государственную политику в социальной сфере. Ученые и специалисты изучают процессы, происходящие в обществе, актуальную проблематику, волнующую людей в целом и отдельные категории граждан в частности

Исследования могут проводиться по заказу государства или других структур, результаты принимаются во внимание при принятии управленческих решений.

Сейчас появляются новые направления, связанные с работой с людьми. На рынок труда выходят специальности, которые совсем недавно называли профессиями будущего.

• Геронтолог. Специальность ориентирована на решение проблем пожилых граждан, которых с каждым годом становится все больше. Представители этого профиля помогают людям лучше понять и безболезненно принять возрастные изменения, приспособить к ним свою жизнь. Геронтологи проводят консультирование по наиболее важным вопросам: состояния здоровья, сохранение двигательной и мозговой активности, правильное питание, личная гигиена.
• Специалист по адаптации мигрантов. Активное перемещение населения – один из признаков современного мира. Люди, прибывающие в Россию из-за рубежа на постоянное место жительства или на работу, часто не готовы к местным реалиям, укладу жизни и традициям. Государству нужны рабочие руки, поэтому разрабатываются программы поддержки мигрантов во время их пребывания в нашей стране.
• Медиатор социальных конфликтов. В условиях многонациональности и многоконфессионности регулярно возникают проблемы в отношениях между отдельными личностями или группами людей. Имущественное расслоение общества и исчерпаемость природных ресурсов только усугубят конфликты, для разрешения которых будут необходимы посредники.
• Специалист по адаптации инвалидов посредством Internet. В некоторых вузах уже опробовали программы по этому профилю. Подготовленные сотрудники через различные каналы интернет-связи будут помогать людям с ограниченными физическими возможностями найти себя в этом мире. Психологическая поддержка, советы по организации полноценной жизни, поиск удаленной работы – лишь малая часть вопросов, которыми они будут заниматься.

Перечисленные профессии сейчас находятся в процессе своего становления, однако их необходимость с каждым годом становится все более очевидной.

Обязанности на работе

К основным обязанностям социальных работников можно отнести:

• выявление людей или семей, которые в связи со сложными жизненными обстоятельствами нуждаются в помощи;
• предоставление им сведений об их правах и о структурах, которые могут оказать им услуги;
• содействие в составлении необходимых документов;
• помощь в решении бытовых вопросов (приготовление еды, уборка в доме, приобретение медикаментов, оплата жилищно-коммунальных услуг);
• различные виды терапии, особенно для детей (музыкальная, арт-терапия);
• оказание социальных услуг (психологическая поддержка, налаживание коммуникации с родственниками, правовое консультирование);
• регулярное посещение клиента в соответствии с утвержденным графиком;
• составление отчетности.

Специалист обязан владеть основами психологии и медицины, знать нормативную базу

Важно уметь выявить проблему, четко ее идентифицировать и определиться с тем, какие органы помогут ее максимально эффективно решить

Права сотрудников

Социальные работники — это люди, которые в любой ситуации должны руководствоваться общепринятой инструкцией. Согласно этому документу, у них есть не только обязанности, но и права.

Соцработник имеет право на следующее:

• получать у руководства информацию, касающуюся трудовой деятельности в организации;
• проходить переподготовку и повышать квалификацию;
• предлагать директору способы совершенствования работы;
• обращаться с суд и органы местного самоуправления для разрешения споров, связанных с выполнением профессиональных обязанностей;
• запрашивать материалы, необходимые для выполнения той или иной работы;
• привлекать других сотрудников Центра соцобслуживания населения для выполнения определённой работы (с разрешения руководства).

На каких специальностях лучше учиться

Обучение на социального работника организовывают средние профессиональные и высшие учебные заведения. Колледжи и техникумы предлагают специальность, которая так и называется – «социальная работа», в университетах выбор направлений гораздо шире:

• психология и социальная педагогика;
• медико-социальная работа с населением;
• социальная защита и социальное обслуживание детей и семей;
• социальное страхование и пенсионное обеспечение;
• социальная работа с молодежью и др.

Чтобы поступить в колледж, достаточно предоставить приемной комиссии аттестат об окончании 9 или 11 классов, зачисляют по результатам конкурса средних баллов. Чтобы получить высшее образование, нужно сдать ЕГЭ по русскому языку, обществознанию, математике, биологии или истории (при поступлении на разные специальности).

Где может работать социальный работник?

От общего перейдем к частному и поговорим о специализациях соцработников. Людей, занимающихся этой деятельностью, можно разделить на тех, кто:

•    Выявляет лиц, которым требуется помощь, и определяет степень и меру содействия нуждающимся.
•    Проводит встречи и приемы с гражданами, обращающимися за помощью, а также самостоятельно выезжает на место, чтобы оценить условия проживания.
•    Обрабатывает заявки от населения и распределяет виды социальной поддержки
•    Осуществляет контроль за условиями проживания подопечных.
•    Контактирует с различными социальными ведомствами для получения льгот, лекарств и медицинского оборудования, путевок, услуг по реабилитации и т.д.
•    Оказывает помощь в быту (покупка продуктов, медикаментов и средств личной гигиены, уборка и т.п.).
•    Производит простейшие медицинские манипуляции.
•    Помогает в оформлении и получении документов.
•    Содействует в дальнейшем трудоустройстве.

Свои знания и умения соцработник может применить, устроившись на работу в следующие организации:

•    Органы и комитеты социальной защиты населения.
•    Кризисные центры для лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или подвергшихся насильственным действиям.
•    Органы опеки и попечительства.
•    Дома престарелых.
•    Сиротские учреждения.
•    Пенсионный фонд.
•    Ветеранские организации.
•    Службы занятости.
•    Благотворительные фонды.

Если вы искренне хотите помогать людям, но пока не готовы полностью посвятить себя этой благородной миссии и кардинально поменять сферу деятельности, можно стать волонтером, обратившись в органы соцзащиты или одну из благотворительных организаций. Лишние руки никогда не помешают, поэтому новым помощникам там всегда рады.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

1. Огромная социальная значимость профессии, ведь ежедневно такие специалисты выполняют сложную и важную работу, повышающую качество жизни многих людей.
2. Официальное трудоустройство и солидное количество вакансий.
3. Специалисты востребованы в каждом крупном и маленьком городе России.
4. Можно трудоустроиться без высшего образования.
5. Стабильное обучение и развитие.
6. Большое количество бюджетных мест в вузах, возможность получить образование на очном, очно-заочном или заочном факультете.
7. Работа станет идеальным решением для гуманитариев.

Минусы

1. Низкооплачиваемая работа.
2. Постоянный контакт с разными слоями населения, представители которых не всегда приветливые, честные.
3. Взаимодействие с больными, зависимыми людьми может привести к заражению инфекционными и другими видами заболеваний.
4. Труд недооценен в странах СНГ.
5. Специалист проводит много времени на ногах, вынужден выполнять большой объем работ.
6. График может быть ненормированным.
7. Социальные работники часто сталкиваются с вопиющими случаями человеческой жестокости, что может оказывать подавляющее воздействие на моральное состояние.

Что должен делать социальный работник по уходу за пенсионером?

Каждый соцработник четко должен знать свои обязанности перед пожилым подопечным. Так, он должен:

1. Покупать и доставлять пенсионеру продукты питания, непродовольственные товары, а также лекарства. Разовая норма доставки – не больше 4 кг.
2. Готовить, разогревать пищу, при необходимости кормить подопечного.
3. Убирать в квартире пенсионера, при необходимости помогать ему в ремонте.
4. Сдавать вещи в стирку, химчистку, ремонт.
5. Оплачивать коммунальные услуги (заполнять квитанции, снимать показания счетчика).
6. Помогать писать письма, покупать газеты, журналы, оформлять подписку на газеты.
7. Сопровождать пенсионера в больницу, поликлинику, а также на культурные мероприятия: в театр, на выставку и т. п.
8. Оказывать психологическую поддержку, беседовать с пенсионером.
9. Помогать подопечному в получении путевки на санаторно-курортное лечение.
10. Оказывать правовые услуги, например, помогать пенсионеру в оформлении документов, содействовать в получении льгот, пенсии и других выплат.
11. Наблюдать за состоянием здоровья пожилого человека, оказывать экстренную доврачебную помощь, выполнять элементарные медицинские процедуры: перевязки, измерение температуры, давления и т. п.

Если же пожилому человеку нужна помощь, не включенная в этот перечень (например, прогулка с пенсионером в парке, на лавочке, поход в магазин за одеждой и др.), тогда престарелому человеку придется заплатить соцработнику, согласно договору, заключенного с организацией, в которой тот работает.

Каждый социальный работник обязан вести специальный журнал, в который он вносит все покупки, а также выполненные услуги для подопечного. Обязательно он должен сохранять все чеки, квитанции.

Этот журнал каждый месяц подлежит проверке начальником отделения центра социальной помощи пожилому населению.

Для того чтобы за пенсионером закрепили соцработника, у пожилого человека не должно быть работающих детей, которые проживают с ним в пределах города, где он живет.

Также этот человек не должен стоять на учете в туберкулезном, психиатрическом или наркологическом диспансере.

Так, в Москве отталкиваются от Закона г. Москвы № 34 от 09.07.2008 «О социальном обслуживании населения города Москвы».

Кому подходит

Профессия социальный работник подходит тем, кто открыт для общения с людьми, готов к сопереживанию и помощи другим. Основную массу сотрудников в этой сфере составляют женщины, которые могут глубже понять проблему человека.

Специалист, занимающийся такой работой, должен обладать таким набором личных качеств:

• ответственность и порядочность;
• чувство такта и коммуникабельность;
• развитая интуиция и умение слушать;
• организаторские способности;
• компетентность в разных вопросах;
• умение выбрать оптимальный вариант решения проблемы.

В данном виде деятельности важно соблюдать профессиональную этику, конфиденциальность персональных данных клиента, уметь выстраивать взаимоотношения внутри семьи и направлять ее внутренние резервы на решение проблемы

Права сотрудников

Социальные работники — это люди, которые в любой ситуации должны руководствоваться общепринятой инструкцией. Согласно этому документу, у них есть не только обязанности, но и права.

Соцработник имеет право на следующее:

• получать у руководства информацию, касающуюся трудовой деятельности в организации;
• проходить переподготовку и повышать квалификацию;
• предлагать директору способы совершенствования работы;
• обращаться с суд и органы местного самоуправления для разрешения споров, связанных с выполнением профессиональных обязанностей;
• запрашивать материалы, необходимые для выполнения той или иной работы;
• привлекать других сотрудников Центра соцобслуживания населения для выполнения определённой работы (с разрешения руководства).

Образец должностной инструкции социального работника

1. Общие положения

1. На должность социального работника в учреждении принимают лицо с начальным профобразованием без опыта работы либо со средним полным и опытом работы в данной сфере не менее 3 лет.
2. Работник не должен иметь судимость, а также обязан проходить медицинские осмотры в установленном законодательством порядке.
3. Сотрудника принимает на должность и освобождает с нее ____________________ соответствующими приказами.
4. Работник, принятый на данную должность, подчиняется непосредственно ____________.
5. Соцработник при выполнении своих трудовых задач руководствуется:
   • актуальным законодательством РФ в области здоровья и соцобслуживания населения;
   • Уставом учреждения;
   • данным документом.
6. Соцработник должен иметь такие знания:
   • нормативной документации по организации социально-бытового обслуживания пожилых людей и инвалидов на дому;
   • основ соцполитики, права и госустройства, актуального трудового и семейного законодательства;
   • принципов ведения домашнего хозяйства;
   • санитарных норм по уходу за инвалидами и пожилыми людьми;
   • основ психологии лиц старшего возраста;
   • правил оказания первой доврачебной помощи;
   • правил и требований охраны труда;
   • норм противопожарной защиты.
7. Сотрудник, принятый на данную должность, должен также обладать высокими моральными качествами, тактичностью, исполнительностью, чувством ответственности.
8. При отсутствии данного сотрудника на рабочем месте (из-за отпуска или болезни) его трудовые задачи берет на себя другой работник, назначенный руководством. Он приобретает права соцработника и несет аналогичную ответственность.

2. Должностные обязанности

Соцработник выполняет следующие должностные функции:

1. Выявляет нетрудоспособных одиноких граждан, которые проживают на закрепленной территории, нуждающихся в социальной помощи, испытывающих трудности, и оказывает им вовремя помощь.
2. Осуществляет соцмедобслуживание нетрудоспособных пожилых граждан и инвалидов, проживающих на закрепленной за ним территории, как указано в графике посещений или при необходимости.
3. Приносит на дом продукты питания, товары первой необходимости, горячие обеды.
4. Помогает в приготовлении пищи одиноким пожилым людям и инвалидам.
5. Кормит своих ослабленных подопечных.
6. Поддерживает соответствующие гигиеническим требованиям условия проживания: смена белья, помощь в помывке, вынос мусора, уборка.
7. Оказывает санитарно-гигиеническую помощь своим подопечным.
8. Помогает получить необходимую медицинскую помощь пожилым людям и инвалидам на закрепленной территории, сопровождает нуждающихся к врачу.
9. Помогает получить путевки для санаторно-курортного лечения, протезы и другие средства реабилитации.
10. Помогает протапливать печь при необходимости, доставлять воду, содействовать в получении топлива для жителей частных домов.
11. Помогает проводить ремонт в жилых помещениях нуждающимся в этом инвалидам и пожилым гражданам, убирать урожай, обрабатывать приусадебные участки.
12. Оказывает моральную поддержку, помогает в обеспечении своих подопечных книгами, журналами и т.д.
13. Сдает вещи в прачечные, химчистки, оплачивает коммунальные услуги для своих подопечных.

3. Права

Соцработник имеет право:

1. Представлять интересы получателей социальных услуг (его подопечных граждан) в различных учреждениях по поручению руководства.
2. Требовать от получателей соцуслуг данные и документы, нужные для работы по соцобслуживанию, согласно актуальному законодательству.
3. Предлагать руководству методы по улучшению работы своего подразделения в области соцобслуживания.
4. Знакомиться с бумагами, определяющими его права и обязанности по занимаемой позиции в учреждении, а также на организационно-технические условия, требуемые для выполнения своих трудовых задач.
5. Повышать свою квалификацию и проходить обучение.
6. Иметь доступ к материалам своего личного дела, оценкам своей работы и иной документации до внесения ее в личное дело.
7. На гарантии, установленные трудовым законодательством РФ.

4. Ответственность

Сотрудник, принятый на должность соцработника, несет такую ответственность:

1. За некачественное выполнение или невыполнение своих функций, прописанных в настоящем документе, — в рамках положений актуального трудового законодательства РФ.
2. За нанесение материального урона — в рамках положений актуального гражданского и трудового законодательства РФ.
3. За правонарушения, которые были совершены в процессе работы, — в рамках положений актуального административного, гражданского и уголовного законодательства РФ.

Что светит новичку в профессии

Благодаря высокой востребованности профессии на рынке труда, новичку без опыта не составит труда устроиться на работу. Однако, как показывает практика, специалист по социальной работе — не самая перспективная должность. Подняться по карьерной лестнице не удастся, да и зарплата, учитывая ответственность и эмоциональную нагрузку, чрезвычайно мала.

Вакансии социальных педагогов открываются преимущественно в детских садах. Карьерный рост там практически отсутствует, потому выбирать такую работу стоит только тем, у кого действительно «душа лежит».

Социолог-психолог — это ещё одно место, которое доступно выпускникам. Практика показывает, что эту профессию выпускники выбирают куда чаще, чем остальные. Обусловлено это более высокой заработной платой и возможностью быстрого продвижения по службе.

Кому подходит

Профессия социальный работник подходит тем, кто открыт для общения с людьми, готов к сопереживанию и помощи другим. Основную массу сотрудников в этой сфере составляют женщины, которые могут глубже понять проблему человека.

Специалист, занимающийся такой работой, должен обладать таким набором личных качеств:

• ответственность и порядочность;
• чувство такта и коммуникабельность;
• развитая интуиция и умение слушать;
• организаторские способности;
• компетентность в разных вопросах;
• умение выбрать оптимальный вариант решения проблемы.

В данном виде деятельности важно соблюдать профессиональную этику, конфиденциальность персональных данных клиента, уметь выстраивать взаимоотношения внутри семьи и направлять ее внутренние резервы на решение проблемы

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

1. Огромная социальная значимость профессии, ведь ежедневно такие специалисты выполняют сложную и важную работу, повышающую качество жизни многих людей.
2. Официальное трудоустройство и солидное количество вакансий.
3. Специалисты востребованы в каждом крупном и маленьком городе России.
4. Можно трудоустроиться без высшего образования.
5. Стабильное обучение и развитие.
6. Большое количество бюджетных мест в вузах, возможность получить образование на очном, очно-заочном или заочном факультете.
7. Работа станет идеальным решением для гуманитариев.

Минусы

1. Низкооплачиваемая работа.
2. Постоянный контакт с разными слоями населения, представители которых не всегда приветливые, честные.
3. Взаимодействие с больными, зависимыми людьми может привести к заражению инфекционными и другими видами заболеваний.
4. Труд недооценен в странах СНГ.
5. Специалист проводит много времени на ногах, вынужден выполнять большой объем работ.
6. График может быть ненормированным.
7. Социальные работники часто сталкиваются с вопиющими случаями человеческой жестокости, что может оказывать подавляющее воздействие на моральное состояние.

Социальный педагог в школе

Социальные педагоги МАОУ «СОШ №40» осуществляют работу по 6 основным направлениям:
— работа с детьми «группы риска»;
— работа с правоохранительными органами;
— работа с социально-незащищенными категориями обучающихся;
— работа с родителями;
— работа с педагогическим коллективом;
— работа по профилактике употребления ПАВ.
В основе работы с обучающимися «группы риска» заложен индивидуальный подход в воспитании, предполагающий организацию педагогических воздействий с учетом особенностей и уровня воспитанности ребенка, а также условий его жизнедеятельности. Социальные педагоги изучают контингент подростков и их семей, начиная с младших классов. Взаимодействуют с родителями, классными руководителями, учителями-предметниками, медицинскими работниками школы, психологом, администрацией школы и комиссией по делам несовершеннолетних. Социальные педагоги проводят беседы с подростками, состоящими на различных видах учета и с обучающимися, нарушающими дисциплину и устав школы, осуществляют работу по нормализации взаимоотношений между родителями и детьми в неблагополучных, проблемных семьях. В течение года школа осуществляется взаимодействие с общественными организациями и правоохранительными органами по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних и формированию правовой зоны в микрорайоне школы (педагогические рейды).
На Совете профилактики рассматриваются поведение и успеваемость обучающихся школы в присутствии администрации школы, классных руководителей, учителей-предметников, педагога-психолога и родителей обучающихся.
Проводятся педагогические рейды по охране общественного порядка в местах массового отдыха подростков, посещаются квартиры обучающихся, состоящих на ВШК и ОДН УВД. В данных рейдах участвуют также учителя-предметники, классные руководители и представители милиции.
Таким образом, работа с детьми «группы риска» включает в себя:
— формирование банка данных «трудных» подростков и обучающихся из неблагополучных и асоциальных семей, учет динамики успеваемости и посещаемости учеников, анализ занятости во внеурочное время;
— социально-педагогическую помощь и поддержку в работе классных руководителей и учителей предметников;
— коррекционную индивидуальную работу с «трудными», с целью усиления позитивных влияний социальной среды;
— постановку на Внутришкольный контроль;
— введение наставников-кураторов над обучающимися, склонными к правонарушениям;
— привлечение дезадаптированных подростков к проведению внеклассных мероприятий и акций, отслеживание организации их каникулярного отдыха.
Одним из направлений деятельности социального педагога является работа с детьми социально незащищенных категорий: опекаемыми, детьми-инвалидами, детьми из многодетных и малообеспеченных семей. Для выявления этих категорий детей в начале учебного года составляются социальные паспорта классов, на основе которых формируется «Банк данных социально незащищенных категорий».
В начале учебного года составляются списки детей из малообеспеченных и многодетных семей, утверждаются управлением социальной защиты населения. Кроме того, для обеспечения льготным питанием детей, состоящих под опекой и попечительством, составляются ходатайства, предоставляемые в управление образования Старооскольского городского округа. На основании всех перечисленных документов обучающимся данных категорий выделяются дотации на питание.
Кроме того, социальные педагоги ежемесячно оформляют документацию на оказание материальной помощи детям из многодетных семей по программам Российского Красного Креста.
В течение всего учебного года социальные педагоги ведут работу по оказанию консультационной помощи родителям детей-инвалидов, опекунам и попечителям, отслеживают посещаемость и успеваемость, проводят работу по обследованию социально-бытовых условий и санитарного состояния жилья. Социальные педагоги оказывают помощь выпускникам школы из числа опекаемых в вопросах профориентации.
Обширным направлением работы социальных педагогов является профилактика употребления психоактивных веществ, которая включает в себя: социализацию подростков, профилактику табакокурения, алкоголя, наркомании, преступлений и правонарушений среди подростков, предупреждение травм пешеходов на дороге, формирование толерантного поведения у детей и молодежи, раскрытие природы экстремизма, пропаганда здорового образа жизни, волонтерского движения и спорта. Одним из факторов успешной социализации подростков является вовлечение обучающихся в волонтерское движение, где дети могут реализовать себя в каких-либо социальных проектах.