Кто такой медиатор, его функции и особенности профессии

Особенности процедуры медиации:

1. Конфиденциальность процедуры.
2. Относительно низкая стоимость услуr.
3. Срок процедуры медиации от нескольких дней до 6 месяцев.
4. Возможность приостановления срока исковой давности.
5. Сохранение имиджа и нервов при соблюдении безопасности процедуры медиации.
6. Решение спора (конфликта) без вашего личного присутствия.

Медиатор, без давления с какой-либо стороны содействует в:

• выявлении и обсуждении вопросов, требующих урегулирования;
• выявлении и понимании собственных интересов сторон;
• рассмотрении возможных, взаимоприемлемых вариантов для разрешения спора;
• выработке возможных вариантов выхода из конфликта;разработке возможных, взаимоприемлемых условий соглашения;
• поиске вариантов примирения сторон.

В ходе процесса медиации каждая сторона имеет право предлагать свои варианты урегулирования спора. Предложения сторон не должны содержать механизмы урегулирования спора, нарушающие законодательство Российской Федерации, а медиатор не имеет права нарушать охраняемые законом интересы третьих лиц, принципы деловой этики и законодательство России.

При отсутствии договоренности сторон о порядке проведения процедуры медиации, медиатор осуществляет процедуру таким образом, каким он считает законным и надлежащим, учитывая обстоятельства дела, пожелания сторон и необхо­димость скорейшего урегулирования спора и опираясь в своей деятельности на Кодекс профес­сиональной этики медиатора.

Реестр организаций, предоставляющих образовательные услуги в области медиации

на 23 декабря 2019 г.

Волгоград

АНО «Международный центр подготовки кадров»

Воронеж

Центр правовых инноваций и примирительных процедур Воронежского государственного университета

Екатеринбург

Центр медиации Уральской государственной юридической академии (УрГЮА)

Иркутск

Центр ДПО Юридического института Иркутского государственного университета

Центр правового обучения и медиации Байкальского государственного университета

Казань

Центр медиации, урегулирования конфликтов и профилактики экстремизма Казанского федерального университета

Краснодар

АНО ДПО «Центр переговоров и урегулирования споров (медиации)»

ГБОУ ВО «Российский государственный университет правосудия. Северо-Кавказский филиал»

Красноярск

НП «Сибирский Центр конфликтологии»

Центр медиации Юридического института Сибирского федерального университета

Москва

АНО «Центр медиации и права»

ГБОУ ВО «Московская академия рынка труда и информационных технологий»

АОЧУ ВО «Московский финансово-юридический университет МФЮА». Институт ДО

НОУ ВПО «Российский новый университет». Юридический факультет

Профессиональная психотерапевтическая лига

ФГБОУ ДПО «Институт развития дополнительного профессионального образования». Кафедра медиации и права

ФГБОУ ВО «Российский государственный университет правосудия»

Московская область

ЭГО-Студия инновационной психологии и медиации

Нижний Новгород

Юридический факультет ННГУ им. Н.И. Лобачевского

Новосибирск

АНО образования и права «Новосибирский Центр Медиации»

НП «Профессиональная лига медиаторов»

Ростов-на-Дону

Ростовский государственный экономический университет (РИНХ). Кафедра гражданского процесса юридического факультета

Центр внесудебного разрешения споров Ростовского филиала ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет правосудия»

Кафедра прикладной конфликтологии и медиации Южного федерального университета

Санкт-Петербург

Институт практической медиации при НП «Лига медиаторов»

Институт практической психологии «Иматон»

Институт философии СПбГУ

Центр развития переговорного процесса и мирных стратегий в разрешении конфликтов Санкт-Петербургского государственного университета

ЧОУ Институт правовых исследований, адвокатуры и медиации

Саратов

Поволжский институт (филиал) ФГБОУ ВО «Всероссийский государственный университет юстиции (РПА Минюста России)»

ЧУ ООДПО «Международная академия экспертизы и оценки»

Тюмень

Центр дополнительного профессионального образования Западно-Сибирского центра медиации и права

Улан-Удэ

НОУ Учебно-методический центр «Триада»

Как стать непрофессиональным медиатором?

Прежде чем перейти к списку из трех довольно простых требований, здесь будет уместно упомянуть о том, что муниципальным служащим и госслужащим запрещено заниматься медиативной деятельностью. Другими словами, медиация является эффективным, независимым институтом гражданского общества и в нем не задействованы представители власти. Подобное ограничение позволило минимизировать вероятность возникновения конфликта интересов, а значит, медиативный подход по-прежнему остается наиболее эффективным способом внесудебного разрешения споров.

Итак, стать непрофессиональным медиатором могут лица:

• наделенные полной дееспособностью;
• достигнувшие восемнадцатилетнего возраста;
• имеющие чистую криминальную историю (без судимостей).

Услуга. Медиация: разрешение споров юристом!
Подробнее

Европейский кодекс поведения специалистов в области медиации

02.06.2004 был принят Европейский кодекс поведения медиаторов. Он стал результатом работы инициативной группы профессиональных медиаторов и был одобрен на конференции в Брюсселе.

Данный документ устанавливает ряд принципов, которые должны соблюдать присоединившиеся к нему на добровольной основе посредники при урегулировании гражданских и коммерческих споров:

• независимость и беспристрастность (предварительный анализ ситуации на предмет связей между медиатором и сторонами, возможный отказ медиатора от участия, если он сомневается в своей беспристрастности);
• конфиденциальность;
• честность процесса (процедура прекращается, если соглашение, к которому, вероятно, придут стороны, будет невыполнимым или незаконным либо соглашение крайне маловероятно);
• осведомленность сторон о порядке и последствиях процедуры и соглашения.

Как выбрать медиатор

Как выбрать медиатор, если музыкант начинающий и не слишком в этом разбирается? Прежде всего начинать стоит с покупки плектров только стандартной формы. Лучше всего присмотреться к материалам Тортекс или Ультекс. Скорее всего, один их этих двух подойдет. В любом случае для начала лучше приобретать синтетические модели, они не подводят. Если гитарист уже опытный, то он сам вполне знает, что ему нужно

Можно обратить внимание лишь на то, что если хочется новых ощущений, то стоит приобрести медиатор, который никогда не использовался ранее. Чего следует избегать при покупке любого приспособления подобного рода – это советов других

Какой медиатор лучше для акустической
гитары?
Для игры на таком инструменте лучше всего подходит тонкий плектр. В данном
случае можно выбирать почти любой с диапазона от тонкого до среднего. Как выбрать медиатор для
акустической гитары новичку? Рекомендации те же, что и раньше

Самое
важное для начала – это удобство. Тонкие модели для акустического инструмента
подходят лучше всего потому, что им удобнее всего играть, а также он издает
приятный и нежный звук

Лучшие
медиаторы для акустической гитары именно тонкие еще и потому, что струны
у нее натянуты сильнее, чем у электрогитары. Поэтому применять твердый плектр
для акустики будет проблемно.

Как выбрать медиатор для электрогитары?
Как описывалось выше, струны натянуты не слишком сильно, а потому лучше всего
подходят твердые. Следует выбрать модель любого производителя, главное чтобы
удобно было музыканту. Толщина
медиатора для электрогитары должна быть от средней и до самой большой.

Можно ли играть медиатором на
нейлоновых струнах? Это вполне допустимо и нет каких-либо
специальных моделей для такого типа струн. Можно использовать обычные
приспособления.

Популярные марки плектров

Популярных марок медиаторов
достаточно много. Среди них можно выделить следующие:

• Wegen Picks. Материал является достаточно редким, но с большим сроком службы. Отсутствует гибкость, а потому подходит для соло-партий.
• Медиатор Ultex является одним из лучших на сегодняшний день. Они отличаются низкой стоимостью и возможностью издавать «черепашье» звучание, которое многим очень нравится.
• Медиаторы Metallica сейчас считаются одними из самых популярных и продаваемых.
• Dunlop Tortex Standard. Линейка моделей с изображением черепахи. Отличаются надежностью, гибкостью и яркостью звука.
• D’Addario DuraGrip. Изготавливаются из дюралина, издают самый яркий звук. Обеспечивается четкая артикуляция при игре на самых разных типах гитары.
• Fender 551 Shape Classic Celluloid. Характеризуются наиболее широким выбором профиля для удобства хвата. Основной материал производства целлулоид.
• Dunlop Nylon Jazz. Лучше всего подходят для джаза, изготовлены плектры из нейлона. Профиль медиатора уменьшен, а основание сильно заострено.
• Dava Control Picks. Из-за особенностей конструкции медиатор отлично подходит для игры и ритмической, и мелодической.
• Gravity Picks. Основной материал – акрил. Наблюдается плавный контакт со струнами, а скоростные пассажи становятся более яркими.
• Dunlop Nylon Standard. Характеризуется теплый тон и большая прочность. Лучше всего сочетается с акустической гитарой.
• Ernie Ball Prodigy. Медиаторы из дюрали отличаются заостренным скошенным основанием. Считаются лучшими моделями для тех, кто любит шред в направлениях музыки.
• Graph Tech TUSQ. Изготавливается из искусственного заменителя слоновой кости. Отличительная черта – большой диапазон звучания.
• Dunlop Flow Pick. Отличается скошенными краями основания, увеличивая подвижность модели. Основной материал для производства – Ультекс.

• Metallica
• Из дерева
• Бренд Alice

ПРИНЦИПЫ МЕДИАЦИИ

Основные принципы медиации это: добровольность, равноправие и сотрудничество сторон, конфиденциальность процедуры, беспристрастность и независимость медиатора.

В медиации решение о прекращении спора на тех или иных условиях всегда принимается самими сторонами, так как медиатор не наделён полномочиями выносить какое-либо решение, обязательное для сторон спора.

Медиация — это процесс переговоров, в котором медиатор-посредник является организатором и управляет переговорами таким образом, чтобы стороны пришли к наиболее выгодному реалистичному и удовлетворяющему интересам обеих сторон соглашению, в результате выполнения которого стороны урегулируют конфликт между собой.

Роль медиатора заключается в том, чтобы помочь сторонам лучше понять друг друга, достичь согласия, сблизить свои позиции; в некоторых случаях — помочь найти варианты условий, на которых может быть урегулирован спор.

Медиатор не исследует доказательства и не даёт оценку правомерности требований сторон, его главная задача — обеспечить взаимопонимание между сторонами, выявить и помочь реализовать возможность решения проблемы на условиях, приемлемых для всех участников. В общении между собой стороны нередко проявляют максимальную сдержанность из опасения, что другая сторона воспользуется полученной информацией для приобретения переговорного преимущества. Именно для этого и нужен медиатор, который в конфликте не участвует. Он владеет более полной информацией, чем каждая из сторон в отдельности, и, таким образом, видит всю картину спора, что позволяет ему играть роль штурмана, вести стороны по процессу выработки решения и, в конце концов, направлять к совместно принимаемому ими соглашению.

Решение, достигнутое самими сторонами в ходе медиации, как правило, не требует принудительного исполнения, потому что стороны удовлетворены им и заинтересованы в его исполнении.

ПРАВОВАЯ ОСНОВА МЕДИАЦИИ

• Конституция РФ
• Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» от 27.07.2010 г. N 193-ФЗ
• Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 1) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ
• Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 г. N 138-ФЗ

КОГДА ДОПУСКАЕТСЯ ПРОЦЕДУРА МЕДИАЦИИ?

Обратиться к медиатору в целях урегулирования спора можно:

• как до обращения в суд
• так и на любой стадии гражданского судопроизводства,
• в том числе, в процессе исполнительного производства.

Медиация не ограничивает права на судебную защиту и не препятствует обращению в суд (на досудебной стадии) или возвращению к рассмотрению дела в суде (если медиация проводилась после подачи иска и не завершилась примирением сторон).

Реестр медиаторов Профессиональной психотерапевтической лиги по состоянию на 7 апреля 2021 года

№	Ф.И.О.	Город
1	Лаврова Нина Михайловна	Санкт-Петербург
2	Нарышкина Марина Евгеньевна	Минск, Белоруссия
3	Аксенфельд Раиса Гарриевна	Ярославль
4	Афанасьева Анна Владимировна	Ярославль
5	Советова Виктория Юрьевна	Санкт-Петербург
6	Шалаева Елена Васильевна	Москва
7	Киричкова Маргарита Егоровна	Москва
8	Романова Елена Александровна	Москва
9	Камбулова Ирина Валерьевна	Москва
10	Булдакова Анна Анатольевна	Московская обл., Красногорск
11	Панфилова Наталья Александровна	Москва
12	Голубева Наталья Валентиновна	Москва
13	Саттарова Зульфия Якубжоновна	Москва
14	Зезюлинская Инна Алексеевна	Севастополь
15	Куксина Елена Михайловна	Ростов-на-Дону
16	Гагай Валентина Васильевна	Сургут
17	Ершова Регина Вячеславовна	Московская обл., Коломна
18	Саломатина Ольга Вячеславовна	Московская обл., Коломна
19	Рубан Ольга Ивановна	Новосибирск
20	Бакулина Светлана Викторовна	Севастополь
21	Коваль Лада Вячеславовна	Московская обл., Одинцово
22	Цаплина Татьяна Александровна	Москва
23	Любич Александр Григорьевич	Кемеровская обл., Белово
24	Мухина Алена Игоревна	Санкт-Петербург
25	Голиков Никита Геннадьевич	Санкт-Петербург
26	Романов Алексей Владимирович	Москва
27	Шиндин Алексей Владимирович	Москва
28	Попов Петр Петрович	Московская обл., Балашиха
29	Чижова Анна Михайловна	Московская обл., Троицк
30	Ходжаметов Эшреф Ресминович	Симферополь
31	Панкова Вера Андреевна	Феодосия
32	Орлова Людмила Викторовна	Самара
33	Дейнега Варвара Алексеевна	Санкт-Петербург
34	Марканчева Дина Владимировна	Тула
35	Топорков Артем Иванович	Астрахань
36	Потапова Марина Геннадьевна	Астрахань

Профессиональная психотерапевтическая лига (ППЛ), проводит регистрацию в Реестр медиаторов ППЛ.

Для вхождения в Реестр медиаторов ППЛ необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия общегражданского паспорта.
2. Копия диплома о высшем профессиональном образовании.
3. Копия документа об образовании установленного образца (о повышении квалификации или диплом о переподготовке), подтверждающее обучение по программе подготовки медиаторов, утвержденной приказом Министерства образования и науки РФ от 14.02.20111 №187).
4. Справка о несудимости — оригинал справки.

Документы принимаются строго единым комплектом (включающим ксерокопии документов 1-3 и оригинал документа 4) в бумажном виде.

Документы предоставляются ученому секретарю ППЛКамалова София Цихиловна, тел. 8 (916) 062-00-26

Дополнительная информация у руководителя Комитета медиации ЦС ППЛЛаврова Нина Михайловна, тел. 8 (921) 952-67-10

Центральный Совет ППЛ

История

Слово mediator по латыни означает «посредник». В древнеримскую юридическую терминологию оно вошло с VI века до н.э. Медиаторы участвовали в решении различных споров, в первую очередь, торговых. Подобные механизмы регулирования конфликтных ситуаций были и в Древнем Вавилоне, Греции и Финикии.

В Средние века законы устанавливали те, кто сильнее, поэтому медиация отошла на вторые роли. Однако с начала XX века она снова стала приобретать популярность, в первую очередь, в государствах с англо-саксонским правом (Австралии, Великобритании, США), а затем и в других странах мира. В России этот метод решения споров был узаконен в 2010 году.

Как пришла в профессию

Я окончила Московский открытый социальный университет по специальности «социальный психолог». Ещё студенткой прочла книгу «Выиграть может каждый» Хелены Корнелиус и Шошаны Фэйр, где в популярной форме рассказывалось о практике работы с конфликтами и о возможностях подхода win-win. Медиация показалась мне логичным и естественным инструментом, но наши преподаватели сами мало об этом знали. Полноценный курс удалось пройти только в 2009 году в Центре переговоров кафедры конфликтологии философского факультета СПбГУ, а потом — в Центре переговорных стратегий и мирного урегулирования конфликтов (партнёрская программа с американским институтом Линкольна). Сейчас я провожу тренинги по подготовке медиаторов в Академии приоритетного образования, но и практику не оставляю.

Профессия медиатор

Публичная статья

529

Создано 17 апреля 2017 года Образование РаботаИКарьера

Медиатор — это независимый эксперт, который участвует в различных спорах в качестве посредника между конфликтующими сторонами и способствует разрешению этих споров. В настоящее время профессия медиатора проходит свое становление в России, ожидается, что она будет очень востребована на рынке труда.

Специфика профессии медиатора

Деятельность медиаторов использовалась еще в древности: тогда именно медиаторы налаживали отношения между племенами и кланами, улаживали конфликты и предотвращали воины.

Современный медиатор участвует в урегулировании споров различного характера: семейных, трудовых, личных, экономических. Медиатор является нейтральной, незаинтересованной стороной. Он разбирается в деле, выслушивает обе конфликтующие стороны, а затем организовывает процесс переговоров между ними.

Цель медиатора — привести участников спора к такому решению, которое удовлетворило бы все заинтересованные стороны. Медиатор должен разрешить конфликт в течение 60 дней. Такой специалист не имеет права разглашать какую-либо информацию, ставшую ему известной в ходе дела.

В некоторых случаях к делу может привлекаться не один, а несколько медиаторов.

В профессии медиатора существует определенная профессиональная этика, и даже выработан специальный документ — Кодекс поведения медиаторов, положений которого должны придерживаться все специалисты этой сферы.

Согласно данным статистики, большинство споров, в которых принимает участие медиатор, разрешаются успешно для всех конфликтующих сторон, и такой способ договориться является более действенным, чем обращение в суд.

Медиаторы могут работать на профессиональной или на не профессиональной основе. Медиаторами не могут работать государственные служащие.

Профессия медиатор: зарплата

Обычно медиатор работает не за зарплату, а за гонорар. Его деятельность не считается коммерческой. Размер гонорара медиатора определяется сторонами-участниками спора и прописывается в соглашении сторон. Медиатор может рассчитывать на достойный доход при наличии клиентов. Медиаторы могут работать частным порядком или в компаниях, предоставляющих услуги медиации.

Личные качества медиатора

В профессии медиатора важны такие личные качества как

• коммуникабельность
• доброжелательность
• открытость
• умение анализировать
• объективность и непредвзятость.

Также крайне важно обладать знаниями об основах психологии человека

Профессия медиатор: обучение

Профессия медиатора предполагает наличие высшего юридического образования, а также дополнительного профессионального образования. Высшее юридическое образование можно получить во многих вузах страны. Среди них:

В качестве дополнительного образования соискателю на должность медиатора необходимо пройти обучение на курсах или школе медиации. В результате такого обучения выпускники овладевают особыми технологиями разрешения споров и устранения разногласий.

Профессиональным медиаторам важно все время совершенствовать свою технику ведения споров, для чего необходимо периодически получать новые знания и навыки

Размер и форма

Размер и форма медиатора – это первое, на что обращает внимание гитарист, придя в музыкальный магазин. Здесь все так же, как и с толщиной – всё очень индивидуально

Не бойтесь пробовать разные медиаторы, чтобы понять, какой из них вам больше подходит. Плектр должен удобно лежать в руке и не должен создавать неудобств во время игры.

Форма

Медиаторы могут быть небольшими, с закругленными краями, либо же широкими, с острыми углами. Кроме того, существуют и совсем необычные плектры, в форме эмблем, голов животных, или чего-то другого. Опыт гитаристов показывает, что данные варианты не то, чтобы сильно заслуживают внимания – хотя, опять же, смотрите сами – что будет удобнее вам.

Есть 5 основных форм медиаторов:

Standard – форма, напоминающая капельку с округлыми краями, считается классической и самой узнаваемойJazz – эти плектры похожи на слезу с прямыми краями и острым кончикомTeardrop — это медиаторы в форме слезы с закругленными краямиTriangle – это медиаторы в форме равностороннего треугольника, каждым углом которого можно играть Sharkfin – это медиатор в форме «плавника акулы», можно играть его ребристой или обычной сторонойМедиаторы-когти – такие плектры надеваются на пальцы и используются для игры перебором, где нужно более четкое звучание

Упомянем также, что существуют медиаторы для пальцев – «когти»:

• для большого пальца;
• для остальных пальцев.

Пальцевые медиаторы обычно бывают из пластика или металла. Требуют специального освоения. Используются в стилях «сингл стринг», «фидл», «блюграсс». Являются неотъемлемыми спутниками исполнителей на банджо.

Острый или тупой угол

Преподаватели по гитаре учат: чем меньший кончик медиатора играет по струнам, тем легче управлять звукоизвлечением и тем проще играть быстрые тремоло-партии. Медиаторы с острым кончиком дают более острый и конкретный звук, динамику которого можно легко регулировать. Тупой или острый кончик медиатора выбрать – дело каждого, попробуйте все возможные варианты. По мере того, как вы будете осваивать инструмент, вы поймете, что разные медиаторы просто дают разный звук, который уместен в различных ситуациях. Нет «хорошего» варианта, но есть подходящий именно вам. Главное правило – не грузите медиатор слишком сильно в струны, это создает грязь.

Угол скоса

От угла скоса медиатора зависит тон, который вы будете получать при атаке. К примеру, острый медиатор дает более четкий и конкретный звук. Плектр с тупым скосом из-за своего более смазанного тона подойдет скорее для игры аккордами, где в приоритете стоит плотность звучания.

Большие или маленькие

Плюс большого медиатора в том, что его сложнее выпустить из руки во время выступления. Когда рука намокает от пота, медиатор может начать ходить в ней. Маленький, скорее всего, выпадет, большой, вероятно, повернется, но останется в хвате. Ощущения от игры разными по размеру медиаторами различны. Чтобы понять, что вам подходит, лучше попробовать оба варианта от разных производителей и разной толщины.

Jazz III

По мнению многих гитаристов форма Jazz III является одной из самых удобных. Классические Dunlop Jazz 3 легко ложатся в руку, имеют удобную форму и изготавливаются из прочного материала, который долго остается устойчивым к износу. Плектром Jazz 3 удобно играть практически любое направление музыки, он дает богатый и насыщенный тон, плотную атаку и хорошую артикуляцию при правильном хвате и игре.

Треугольные

Одним из главных плюсов треугольного медиатора является то, что все три его угла рабочие. Каким бы концом ни развернулся плектр при игре, им можно будет играть. Треугольные медиаторы дольше служат, но к ним нужно привыкнуть, особенно, если до этого ваш выбор падал на более традиционные формы.

Что такое медиатор?

         Медиатор
для гитары – это тонкая пластина, которая изготавливается из самых
различных материалов, а используется она для удара по струнам, вместо пальцев.
Чаще всего в качестве основного элемента при производстве используется
пластмасса. Кроме того, платина имеет один заостренный конец.

         Пластинка для игры на гитаре должна обладать определенным набором качеств, таких как плотность и гибкость, стойкость к деформации, твердость, пластичность и т.д

Сразу важно отметить – выбор идеального приспособления – дело сугубо индивидуальное. Однако, любой из медиаторов должен соответствовать определенным критериям:

Одно из самых важных качеств треугольника для игры на гитаре – жесткость. При игре на акустической гитаре, стоит присмотреться к плектру с жесткостью чуть больше, чем у плотной бумаги. Если музыкант больше склоняется к игре солирующих партий, то лучше всего выбирать более жесткие медиаторы.
Для чего нужен медиатор? Верный ответ – для перебора струн на гитаре. Это сразу должно наводить на мысли о такой потребности приспособления, как стойкость к разрушению. Однако здесь точных рекомендаций не имеется, так же как и нельзя сказать, какая модель плектра наиболее стойкая. В данном случае все придется исследовать опытным путем. Лучше всего приобретать несколько моделей из разных материалов, от разных производителей.
Плектор или же плектр? Правильный вариант однозначно второй

В любом случае далее стоит обратить внимание на твердость медиатора. Эта характеристика считается наиболее относительной

Поэтому выбирать необходимо, полагаясь только на личные ощущения от игры.

Гибкость, как и твердость так же сугубо индивидуальна. Однако здесь есть определенный совет общего плана – если требуется играть аккордами, то лучше всего подбирать наиболее гибкие модели. Более жесткие подходят для сольной игры.

Разбираясь с тем, что такое плектр, и каким основным требованиям он должен соответствовать, важно помнить самое главное – удобство. Даже если устройство идеально подходит под все выше перечисленные критерии, но кажется неудобным самому музыканту не нужно его приобретать

Ниже представлено фото медиатора.  

Требования

Непрофессиональным медиатором способен стать любой человек, который достиг совершеннолетия, обладает полной дееспособностью и ранее не был судим. Стандарты, предъявляемые к профессиональному медиатору, несколько выше:

• это должно быть лицо, достигшее двадцатипятилетнего возраста;
• профессиональный медиатор должен обладать любым высшим образованием, а также дополнительно пройти обучение по программе подготовки медиаторов.

Личные качества

Хороший медиатор прекрасно ладит с людьми, ведь именно в налаживании коммуникации и заключается смысл его профессии. Данный специалист является хорошим слушателем, способным с первых слов понять суть проблемы. Он должен быть убедительным, а также сохранять толерантность к позиции клиентов, даже если она не отвечает его представлениям о справедливости. Безусловно, для посредника важны такие качества, как спокойствие и сосредоточенность, умение сохранять выдержку и личное достоинство

Важно, чтобы конфликтолог обладал культурой речи, соблюдал правила поведения в обществе и надлежащий внешний вид

Плюсом профессионального медиатора является его готовность осуществлять поддержку профессионального сообщества и повышать уровень деловой культуры в России.

Профессиональные навыки

В компетенции медиатора находится не решение конкретных вопросов, а налаживание коммуникаций между сторонами, поэтому какие-либо требования к базовой специальности отсутствуют. К профессиональным навыкам, необходимым для конфликтолога, можно отнести:

• применение психологических приемов;
• умение вести переговоры;
• понимание юридических аспектов.

Что такое медиация в школе и для чего она нужна

Школа – это целый мир, своеобразная модель социума, где собрались несколько сотен детей и несколько десятков учителей. Этот мир ограничен пределами школьных стен и периметром двора. Все люди, которые собрались внутри этих границ, очень разные по характеру, темпераменту, возрасту, воспитанию, общественному положению. Каждый из них имеет свое мировоззрение, в соответствии с которым поступает и которое готов отстаивать со всем возможным упорством. Эти люди находятся рядом друг с другом по 4–8 часов в день, постоянно общаясь между собой. Одни успешно взаимодействуют, другие вступают в конфронтацию. 

Можно ли в таких условиях совсем-совсем обойтись без конфликтов? Наверное, да, но это уже будет что-то из разряда утопии. А поскольку Томасом Мором никто из нас себя не считает, давайте будем более реалистичными и для начала честно признаем проблему, а затем обсудим один из способов ее решения – службу медиации.

Итак, школьные конфликты неизбежны. В них бывают вовлечены учителя, ученики и их родители. Поэтому главное – научиться выходить из конфликтов с наименьшими потерями для всех сторон. 

Зачастую для решения самых сложных вопросов, разобраться с которыми двум лицам самостоятельно никак невозможно, приглашается третья сторона. Это классический случай из судебной практики: выслушав по очереди каждого из участников конфликта, судья выносит свое решение, которое, даже если и является абсолютно беспристрастным, вряд ли кажется всем сторонам справедливым (а иначе откуда бы взялось столько апелляций?). Это порождает новый виток проблем.

И вот тут-то на помощь приходит третья сторона, нейтральное лицо – медиатор (от лат. mediatio – посредничество).  

Но медиация – это не третейский суд. Главное отличие в том, что медиатор ни в коем случае не считает себя выше спорящих, не навязывает им свое мнение, не подталкивает ни к какому решению. Он как будто бы модерирует беседу, то есть просто держит конфликтующие стороны в определенных границах, не позволяя им оскорблять друг друга, переходить на личности, уходить в сторону от обсуждения спорного вопроса или ущемлять интересы кого-либо из участников. Обидчик обязательно должен компенсировать нанесенный им ущерб. Суть процесса медиации в том, что спорщики сами должны прийти к оптимальному решению, которое в равной степени устроит обе стороны, которое будет понятно всем участникам, а договоренности будут ими неукоснительно соблюдаться. И в этом не будет никакого внутреннего конфликта, потому что решение спорщики выработали сами, они понимают его от и до, согласны с его сутью. Поэтому часто службу медиации в школе называют службой примирения.

Цель медиации заключается в поиске выхода из ситуации, а не в поиске виноватых. И в этом, пожалуй, и состоит ее главное отличие от арбитража, традиционного судебного разбирательства. 

Порядок и правила медиации

После получения определения, что такое и кто участники процедуры медиации в гражданском процессе, субъекты по обоюдному решению приступают к поиску медиатора. Они могут найти его самостоятельно или же обратиться за рекомендациями в федеральный орган медиаторов.

Весь процесс походит по следующей схеме:

1. Медиатор рассказывает сторонам о своей функции, миссии, знакомится с ними. Указывает на роль каждой стороны в переговорах. Уточняет, имеют ли стороны достаточно свободного времени. Указывает, что в период медиации могут потребоваться к проведению кокусы – переговоры с каждой стороной отдельно.

Важно: переговоры в среднем длятся 2,5 – 3 часа

1. На этапе презентации специалист выслушивает позицию каждого участника, детально углубляется в вопрос.
2. Этап дискуссии – стороны доводят до ведома оппонента свое мнение и свое понимание ситуации, они могут вести себя эмоционально, специалист даст им возможность выплеснуть гнев. В случае ожесточенной перепалки и отсутствия диалога он проводит кокусы.
3. Далее стороны письменно составляют основные важные вопросы, которые нужно решить, предлагают свое решение проблемы.
4. Медиатор предлагает увидеть позитив в предложении оппонента, услышать его. Он предлагает протестировать, как будет развиваться ситуация при том или ином решении.
5. На завершающем этапе подводятся итоги и стороны принимают решение, оценивают работу медиатора и собственную удовлетворенность от достигнутого.

Как проходит медиация