Чем больше, тем лучше? сетевые и одиночные аптеки

Придётся заняться стиркой

А вот по теме стирки санитарной одежды, то есть халатов аптечных работников, вышло немного сложнее. Елена Неволина сообщает, что принцип «сама аптечная организация может решить, где ей стирать халаты» отстоять не удалось. Тем не менее удалось другое — существенным образом изменить изначально предлагавшуюся формулировку, исключив из неё наиболее проблемные нормы. Для того, чтобы наглядно продемонстрировать разницу, прибегнем к помощи таблицы:

Предыдущий проект СП	Действующая редакция пункта 5.23 СП
Стирка санитарной одежды осуществляется централизованно в прачечных или в прачечной самой организации. Запрещается стирка санитарной одежды на дому.	Стирка санитарной одежды осуществляется в прачечной (стиральной машине) самой организации, либо по договору со специализированной организацией.

Как видим, в Постановление № 44 не включено предложение о том, что запрещается стирка на дому. Хотя, конечно, действующая редакция СП это все же подразумевает

Важно также отметить, что в предыдущем проекте не было речи о стиральной машине.

Норма пункта 5.23 СП означает, что в случае проверки фармработники должны будут предъявить сотрудникам Роспотребнадзора либо стиральную машину аптечной организации, либо какие‑то документальные свидетельства заказов на стирку санодежды, предоставленных специализированной организации. Елена Неволина отмечает, что представитель Роспотребнадзора настоял на сохранении в Разделе V СП нормы о санитарной одежде (хотя бы в такой редакции), потому что, по мнению ведомства, запрет её стирки в домашних условиях является одним из обязательных требований санитарно-эпидемиологического благополучия.

В попытках понять, чем обусловлен этот запрет, можно предположить, что по мере перемещения из квартиры фармработника в аптеку, где он трудится, халат может потерять надлежащую степень санитарно-эпидемиологической чистоты. Но ведь то же самое может произойти и с санодеждой, перевозимой из прачечной. А в пункте 5.23 нет нормы об обязательной доставке стиранной санодежды по адресу аптеки в «стерильных» условиях.

В общем, высокий смысл пункта 5.23 СП до конца не ясен, но перспектива дополнительных расходов, связанных с приобретением стиральной машины или оплатой услуг прачечной для соблюдения требований санитарного режима в аптеке, налицо. К тому же многие аптечные объекты имеют маленькую площадь, на которой трудно найти подходящее свободное место для стиральной машины.

Где учиться на фармацевта. Какие экзамены сдавать при поступлении

У желающих стать фармацевтами есть два основных варианта: получить среднее образование в колледже или высшее в вузе.

Учеба на фармацевта в медицинском колледже

Фармацевтом можно стать, окончив колледж. У такого пути есть свои преимущества:

• не надо сдавать ЕГЭ;
• учиться нужно всего 4 года после 9-го класса или 3 – после 11-го.

В колледж поступают на основании конкурса аттестатов.

Минусы среднего образования – ограниченные возможности продвижения в карьере. Заведующим аптекой со средним образованием не стать, да и крупные фармкомпании принимают в свои лаборатории сотрудников с высшим образованием.

Важно!

У молодых специалистов со средним профессиональным образованием есть возможность сразу после окончания колледжа продолжить обучение в вузе. Выбирая вуз, проверьте его аккредитацию в Германии на случай, если решите позже учиться в немецком вузе.

Обучение на фармацевта в вузах России

В России около 40 вузов, которые готовят фармацевтов и провизоров. Получить высшее образование по этим специальностям можно и в медицинских вузах и многопрофильных университетах. В любом крупном городе есть возможность выучиться на фармацевта. Самые престижные российские вузы находятся в Москве.

Специальности:

• фармацевтическая химия,
• фармацевтическая технология,
• фармация.

Чтобы поступить в вуз, придется сдать ЕГЭ по предметам:

• русский язык,
• химия,
• биология.

После окончания вуза молодого специалиста ждут сертификационные курсы или интернатура.

Обучение на фармацевта за рубежом

Профессия фармацевт требует большой отдачи, тем более грустно, что в России эта высоко востребованная специальность оплачивается довольно скромно. Если фармацевты, которым посчастливилось устроиться на работу в лабораторию крупной фармкомпании, могут зарабатывать неплохо, то о сотрудниках российских аптек это сказать сложно.

Интересно!

Самые высокие зарплаты в аптеках США, Швейцарии, Канады, Великобритании и Германии. В Германии сотрудники аптек зарабатывают в среднем 3–5 тысяч евро в месяц. В России сотрудники аптек получают 20-30 тысяч рублей.

Но искать работу фармацевта за рубежом, имея диплом российского вуза, практически бесполезно. В любой стране придется обучаться заново.

Верьте в свою мечту!

И все-таки выход есть. Работать по любимой специальности и хорошо зарабатывать можно в Германии.

Важно!

Даже если оконченный в России вуз признан в Германии, специалисту придется подтверждать свою квалификацию. Для этого нужно дополнительно учиться в немецком вузе (обычно 4 семестра), сдавать экзамены, а затем в течение года проходить практику в аптеке в качестве помощника и снова сдавать экзамен. Около 3 лет уйдет на подготовку к работе.

Гораздо практичнее сразу поступить в немецкий вуз.

Важно!

В немецких вузах большое количество специальностей, связанных с биологией. Многие современные специальности находятся на стыке разных направлений: за ними будущее, а освоить их можно уже сейчас.

В отличие от других зарубежных вузов, многие университеты Германии учат бесплатно. Есть семестровые сборы, но они обычно невелики и дают возможность пользоваться многими студенческими льготами.

Важно!

Учебный процесс в немецких вузах организован с упором на самостоятельную работу студентов и связан с большим количеством практики.

Студенты немецких вузов могут получать стипендии, размеры которых достаточны, чтобы покрывать значительную часть расходов на проживание и питание, а студентки с детьми – рассчитывать на дополнительную материальную поддержку не символического характера.

Вас может заинтересовать: Стипендии в Германии

Поступить в немецкий вуз можно разными способами:

• Сразу после школы, отучившись в Штудиенколлег.
• После 2-го или 3-го курса в вузе своей страны.
• После окончания бакалавриата на родине – в магистратуру в Германии.

Заранее нужно позаботиться об изучении немецкого языка. Для поступления нужен уровень В1, подтвержденный сертификатом. Но чем глубже знание языка, тем проще адаптироваться в чужой стране, поэтому оптимальный вариант – языковые школы, в которые можно приезжать во время каникул, пока учишься в школе, либо приехать за полгода до планируемого поступления в вуз.

Денежный вопрос

Кто платит больше денег — одиночные аптеки или крупные сети? Это спорный вопрос, поскольку хорошие зарплаты зачастую предлагают и те, и другие. Ситуацию с зарплатами на рынке можно описать примерно таким образом. Крупные сети чаще всего определяют размер зарплат по верхней границе среднерыночных. Например, если в среднем в городе зарплата фармацевта составляет 12-18 тысяч, то крупная сеть установит у себя зарплату в 17-18 тысяч рублей. Мелкие же аптеки будут предлагать от 12 до 18 тысяч, но будут среди них и такие, которые установят зарплаты выше среднерыночного уровня, например 20-22 тысячи рублей.

В одиночных аптеках зарплаты зачастую выше, чем в крупных сетях — так считает представитель небольшой аптечной сети Тимур Аглямов, ООО «Андыз» (Казань): «Дело в том, что одиночным аптекам нужны квалифицированные кадры, а набирать специалистов без опыта работы и обучать их самостоятельно им сложнее, так как при небольшом количестве персонала обучение обходится дороже, а это снижает и без того малую рентабельность бизнеса. Поэтому выгоднее сразу привлечь квалифицированных специалистов за хорошую зарплату». Однако у специалистов из крупных сетей свои финансовые радости: «В крупных сетях фармацевты могут чаще получать выплаты от выполнения мотивационных программ с производителями, — отмечает Тимур Аглямов. — Производители, фармдистрибьюторы больше внимания уделяют крупным сетям. И эти большие компании могут позволить себе часть полученных бонусов потратить именно на сотрудников. В мелких же аптеках бонус от производителя, скорее всего, попадет в карман к руководству или к владельцам сети и с меньшей вероятностью окажется у сотрудников, которые непосредственно выполняют эти бонусные программы».

Другие наши эксперты отмечают, что зарплаты в одиночных аптеках и в сетях примерно одинаковы. «Я думаю, что в вопросе зарплаты все зависит от руководителя, — считает Юрий Шашев, «Уралмедсервис» (Магнитогорск). — Если он набирает опытных специалистов, профессионалов и хочет их удержать, то, естественно, будет платить достойную зарплату, не ниже, чем в других аптеках. И это может быть и одиночная аптека, и мелкая, и крупная сеть. Если же ему нет дела до сотрудников, то он установит небольшую зарплату, и специалисты будут регулярно увольняться и искать другое место работы, ведь размер оплаты труда сегодня — это один из важнейших критериев при выборе места работы».

Не видит разницы в зарплатах между одиночными и сетевыми аптеками и Галина Иванищева, директор аптечной сети «Медуница» (Саратов): «Зарплата везде приблизительно одинакова, так как и сети, и частные аптеки следят друг за другом. Если какая-то аптека выпадает из общей тенденции и платит меньше, то люди оттуда начинают уходить».

pharmexpert.ru

Что делает фармацевт?

Фармацевты (код ОКПДТР: 27309) могут продавать лекарственные средства и готовить самые простые из них по разработанной рецептуре.

Должность «младший фармацевт» (код ОКПДТР: 24237) не подразумевает работы с препаратами. В его сферу деятельности входят предметы санитарии и гигиены, ухода за больными, лекарственные травы и т. д.

В аптеках есть также должность «помощник фармацевта» – по сути, это фасовщик, в обязанности которого входит участие в приемке товара, его маркировка и раскладка по местам хранения. На эту должность обычно принимают студентов, обучающихся на профильных специальностях.

Чем хороша одиночная аптека

Если в аптеке всего 10 сотрудников и никакой масштабной структуры за нею не стоит, в чем плюсы работы в такой небольшой компании?

Гибкость в решении проблем персонала. В небольшой аптеке заведующая зачастую является одновременно и владелицей аптеки, а с собственником решать многие проблемы бывает проще, чем с наемным руководителем. В небольшой одиночной аптеке сотруднику обычно проще отпроситься с работы по личным делам, договориться о каком-то специальном графике для решения, например, семейных проблем. Заведующий-собственник принимает решения единолично, и если он ценит сотрудника, то с удовольствием пойдет ему навстречу в сложной ситуации. Наемный руководитель зачастую вынужден согласовывать свои действия с вышестоящим руководством, он старается соблюдать стандарты работы с персоналом и неохотно идет на предоставление каких-то индивидуальных условий.

Заслуги заметят. В небольшой аптеке сложно остаться незамеченным. Если вы хорошо работаете, руководитель обязательно заметит это и, не исключено, выплатит вам премию или даже при возможности повысит зарплату. В крупной же сети финансовые вопросы решаются куда более сложным путем. Даже если руководитель в крупной сети будет считать, что кому-то из сотрудников пора повысить зарплату, это предложение далеко необязательно будет одобрено руководством. «Если в сети до десяти аптек, то руководитель чаще всего знает всех сотрудников лично и может оценить работу каждого, — отмечает Юрий Шашев, «Уралмедсервис» (Магнитогорск). — А в крупной сети у руководителя такой возможности уже нет».

Сплоченный коллектив. Безусловно, сплоченный коллектив может быть в любой аптеке, но в небольших аптеках это практически обязательное условие выживания. Они держатся за своих сотрудников. Это крупные аптеки могут позволить себе при необходимости оплатить рекламу вакансий и быстро набрать новых сотрудников. У мелких аптек денег на подбор персонала нет, и они стараются создать максимально комфортные условия для работы коллектива, чтобы людям не хотелось никуда увольняться. Если же в коллективе работает сам собственник, то это еще больше воодушевляет и мотивирует, потому что собственники — зачастую самые самоотверженные и харизматичные руководители.

Медицинский представитель — 5 направлений деятельности

И так, какие же медицинские представители на сегодняшний день существуют на фармацевтическом рынке.

Первую категорию можно условно разделить в зависимости от вида отпуска продвигаемых медицинских препаратов:

— Rx (от английского языка «prescription» — рецептурные). Медицинские представители, занимающиеся продвижением только рецептурных препаратов.

 —OTC (от английского языка «over the counter» — безрецептурные лекарственные препараты). Медпреды продвигающие только безрецептурные фармпрепараты.

— Rx (рецептурные) + OTC (безрецептурные). Назову его универсальным, медицинский представитель, который занимается продвижением разного вида отпуска медицинских препаратов.

Вторую категорию можно разделить в зависимости от того к какой категории клиентов совершает визиты медицинский представитель:

Как лекарства попадают в аптеку Wer.ru

Путь лекарства в аптеку Wer.ru в Москве начинается с места производства – фармацевтической фабрики или завода. Здесь занимаются не только изготовлением и фасовкой препаратов, но также готовую продукцию подвергают производственному контролю на концентрацию действующих веществ, стабильности лекарственной формы и пр. Если препараты проходят внутренний контроль, тогда их партиями отгружают мелким и крупным поставщикам.

Оригинальные лекарства всегда доставляются в пункты продаж вместе с сопроводительной документацией – декларациями о соответствии. Только при наличии нужных бумаг аптечная сеть вправе реализовывать товар конечному потребителю. Проверкой соответствия лекарственных средств занимается Росздравнадзор. Федеральная служба может на любом этапе поставки препаратов провести дополнительный контроль, чтобы исключить фальсификацию или низкое качество продукции.

Несмотря на то, что проверка может нагрянуть в любой момент, злоумышленников это не останавливает. Подделка лекарственных средств по-прежнему актуальная проблема сферы здравоохранения. Правительство принимает меры и разрабатывает систему специальной маркировки медикаментозных препаратов. Такой подход позволит определять подлинность лекарств в считанные минуты.

Для проверки нужно выполнить следующее:

• просканировать с помощью смартфона стикер-код, предусмотренный на упаковке;

• сразу же станет понятно – настоящий препарат или фальсифицированный.

Уже в некоторых регионах России данная маркировка запущена в качестве тестового проекта.

Интернет-аптека Wer-ru предлагает препараты высокого качества, которые проходят дополнительный контроль перед тем, как попадают в продажу. Мы соблюдаем требования производителя к условиям хранения, что исключает причинение вреда здоровью покупателей. У нас всегда большой выбор наименований продукции. Доступные цены на медикаменты обусловлены тем, что мы закупаемся у поставщиков большими партиями, получая хорошие скидки.

Многие покупатели не доверяют интернет-аптекам, т. к. считают, что имеют дело с подделкой. Такое мнение ошибочно. В соответствии с действующим законодательством, реализация лекарств через сеть запрещена. Все аптеки, которые продают медикаменты в интернете, являются стационарными и предоставляют дополнительные услуги по доставке лекарственных средств для повышения уровня комфорта покупателя.

Область ответственности и основные функции заведующего аптекой

Деятельность заведующего аптекой регулирует ряд документов:

• Внешние документы (Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы)
• Внутренние документы (Устав аптеки, положение об аптеке, должностная инструкция заведующего аптекой, правила внутреннего трудового распорядка)

Заведующий аптекой – ее представитель в государственных, муниципальных и административных организациях. Он обязан организовывать эффективную работу и следить за надлежащим соблюдением всех правил внутри аптеки.

Еще одна функция заведующего аптекой – контролировать наличие лекарственных препаратов, условия хранения, адекватность ассортимента, правил отпуска (в том числе льготного).

Весь персонал, работающий в аптеке, подчиняются заведующему. В его полномочия входит: выписывать штрафы, увольнять и принимать сотрудников, утверждать графики работы и отпусков, расстановку работников и повышение их уровня, объявлять об изменениях в приказах, нормативно-правовых актах, инструкциях и других документах, регулирующих работу аптеки.

Аптеки Петербурга прогнозируют окончание дефицита лекарств в феврале–марте

122

«В сетевых аптеках текучка кадров всегда выше. Там жёсткие параметры KPI: провизоры должны продавать на определённую сумму, предлагать товар дня или товар месяца. Они загнаны в рамки — психологически некомфортные. В сетях поменьше и в одиночных аптеках ситуация более домашняя, ориентированная на удержание персонала. Именно благодаря этому у аптеки появляется имидж. Особенно в регионах и спальных районах, где пациенты скорее пойдут в аптеку, где им дадут консультацию и где чувствуется лояльное отношение к клиенту. Многие небольшие аптеки именно за счёт этого и выживают: у них есть костяк работников, готовых помогать потребителю. И потребителю это нравится», — уверены в DSM Group.

Здесь объясняют: в «дискомфортные» сетевые аптеки провизоры обычно идут за более высокими зарплатами. И тут же предупреждают: выше они будут лишь на 5–10 тыс. рублей.

Как открыть аптеку: требования

1. Требования к помещению

Многие бизнесмены говорят, что аптеку необходимо открывать ближе к центру города, около станции метро или в большом торговом центре, другие же советуют открывать аптеку ближе к жилым массивам. Идеальный вариант, кажется, спальный густонаселенный район в городе – очень хорошее место для открытия аптеки.

Минимальная площадь аптечного помещения должна составлять 75-80 метров квадратных, которые включают:

• Торговый зал;
• Место для хранения медпрепаратов;
• Место для персонала.

Стоит отметить, что выбирая строительные материалы, следует помнить, что в аптеке будет регулярно проводиться уборка с использованием воды и дезинфицирующих средств. Поэтому аптеки, как правило, отделываются плиткой либо линолеумом с заваренными швами.

Важно отметить, что это только часть требований к аптеке. Только ремонт и привидение в необходимое состояния помещения может обойтись вам копеечку, что составит несколько десятков тысяч долларов

В таком случае, выгоднее и арендовать помещение, а не покупать его. Для этого лучше заключить договор аренды на несколько лет с фиксированной платой для уменьшения рисков.

2. Требования к оборудованию аптеки

В среднем стоимость аптечного оборудования обойдется вам в 5000$. Для начала работы необходимо обеспечить наличие:

• кассовых аппаратов;
• стеллажей;
• витрин;
• прилавков;
• закрытых шкафов;
• холодильников;
• компьютеров;
• сейфов для хранения наркотических средств;
• мебель для других помещений, кабинетов.

Подобные требования к оборудованию являются обязательными и при их отсутствии лицензию на открытие аптеки вам не выдадут.

3. Требования к персоналу аптеки

Требования к персоналу аптеки простые, однако требуют их профессиональной подготовки. Персонал аптеки должен иметь высшее фармацевтическое образование и трехлетний стаж работы в фармацевтической сфере.

Частный предприниматель без фармобразования по общему порядку открыть аптеку не сможет, однако такой недочёт он может компенсировать путем найма фармацевтов со стажем работы не менее 5 лет. Подобные требования относятся ко всему персоналу, который работает в аптеке, кроме техперсонала, например, например уборщицы.

Важно отметить, что каждые 5 лет сотрудники аптеки в обязательном порядке должны проходить курсы повышения квалификации. Подобные требования являются оправданными, ведь в аптеку обращаются две категории людей: одни приходят с рецептом от доктора и понимают какие лекарства им необходимы, другие же руководствуются симптомами, поэтому им необходима профессиональная помощь аптекаря

Важно помнить, что профессиональный и открытый персонал – ключ к успеху любой аптеки. И если вы не знаете, как и где подобрать персонал для аптеки, Вы можете обратиться в любое кадровое агентство в вашем городе

4. Ассортимент аптеки

Чтобы ассортимент аптеки был широким, важным советом на этом этапе будет покупка препаратов у нескольких дистрибьюторов. Чем больше развита сеть аптек, тем ниже может быть окончательная цена у дистрибьюторов.

Если планируете открыть одну аптеку, то стоит рассмотреть возможность объединения с другими аптеками, что даст вам преимущество на рынке и позволит покупать лекарства по более низким ценам, будучи в кооперативе. Одиночной аптеке выгоднее не занижать цены, так как такая работа может привести к банкротству, а работать принципиально в новом ключе, расширяя продукцию и предлагая профессиональные консультации со стороны работников аптеки.

Не стоит ограничиваться только лекарствами и медицинскими препаратами, стоит также включить и косметику, пищевые добавки, средства гигиены, детское питание и так далее. Цена на большинство медицинских препаратов ограничена со стороны государства, на разные позиции от 20 до 40% наценки, в отличие от сопутствующих товаров, которые можно продавать по любой цене.

5. Программное обеспечение для аптеки

Принципиально важным для работы аптеки является правильный выбор электронной системы бухгалтерского учета, поэтому к ее выбору стоит отнестись очень ответственно. На рынке очень много фирм, у которых можно купить соответствующие программное решение с учётом особенностей конкретных пожеланий и особенностей работы аптеки.

РЕКОМЕНДУЄМО ТАКОЖ:

Важно, чтобы подобная программа выполняла только те функции, которые вам необходимы: ведение экономической аналитики, контроль срока годности товаров, остатков на складе, создание электронных заказов для поставщиков и так далее

Основные сходства

Сходствами между профессиями являются:

• необходимость получения образования в медицинской сфере;
• работа и общение с покупателями;
• необходимость разбираться в физико-химических свойствах и эффектах различных лекарственных препаратов;
• необходимость заполнять отчетные документы и проверять рецептурные бланки;
• ведение контроля за продукцией на складе и составление планов закупок;
• необходимость помнить и рассказывать обо всех показаниях, противопоказаниях и возможных побочных эффектах продукции;
• контроль за статистическими экономическими показателями аптек и запоминание цен на товары;
• возможность занимать руководящий пост.

В современном мире обязанности фармацевтов и провизоров в аптеках отличаются немногим, специалисты научились быть взаимозаменяемыми и обладают примерно одинаковым кругозором по своему профилю.

Тем, у кого в анамнезе присутствуют соматические, инфекционные или психические заболевания тяжелой степени, не рекомендуется строить карьеру в отрасли фармакологии, потому что на фоне стресса их состояние может многократно ухудшиться.

Также в отрасль фармакологии не следует идти тем, кто не способен строить общение с покупателями и коллегами, не умеет справляться со своими эмоциями, плохо запоминает новую информацию, безответственно относится к просьбам и поставленным задачам руководства и не хочет ни к чему стремиться.

Чем занимается провизор?

Высшее профильное образование и квалификация приравнивает провизора к врачебным должностям.

При этом принято считать, что провизоры – в большей степени теоретики, чем практики. Их объем знаний широк и многообразен, и область применения этих знаний аптекой не ограничивается: провизоры работают в больницах, научно-исследовательских институтах, где занимаются разработкой новых препаратов; на фармацевтических фабриках; в заготовительных подразделениях фабрик (занимаются сбором и обработкой лекарственных растений), на аптечных складах и в аналитических лабораториях контролирующих органов. А также в организациях, занимающихся оптовой продажей медицинских препаратов.

Как специалисты с высшим образованием, провизоры могут заниматься и преподавательской деятельностью.

Провизор может иметь две специальности:

• Провизор-технолог (код ОКПДТР: 25856) специализируется на изготовлении и производстве лекарственных препаратов.
• Провизор-аналитик (код ОКПДТР: 25854) контролирует их качество.

В аптеке провизор-технолог принимает рецепты и требования лечебных учреждений, проверяет правильность оформления рецептов, доз, совместимость входящих компонентов, готовит сложные лекарства, отпускает лекарства, осуществляет контроль за качеством лекарств, следит за сроками их хранения.

На провизора- аналитика в аптеке возложена функция химического и физико-химического контроля качества лекарств, изготовляемых здесь, и медикаментов, используемых для приготовления лекарств, а также методическое руководство по всем видам внутриаптечного контроля.

Аптеки в жилых зданиях

Предыдущий проект СП действительно был сформулирован таким образом, что, если бы он вступил в силу, значительную часть аптечных объектов, расположенных в жилых зданиях, пришлось бы закрыть. В новых санитарных правилах для аптек по этому вопросу сохранились только следующие требования:

1. При размещении аптеки в многоквартирном доме необходимо наличие входа, изолированного от жилых помещений.
2. Запрещается погрузка-разгрузка товаров для аптеки, встроенной в многоквартирный дом или пристроенной к нему, со стороны его двора, где расположены входы в квартиры. Это следует делать с торцов здания, из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров, со стороны автомобильных дорог.

В ныне действующие СП не попала норма о необходимости проведения планового текущего ремонта всех помещений и планового технического обслуживания инженерных систем и оборудования аптек (электроснабжение, отопление, водоснабжение, вентиляция, канализация). Не найдёте вы в них и пункта, где говорится о необходимости осуществления в аптечных организациях производственного контроля за соблюдением санитарно-эпидемиологических правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий. Если их не удалось бы отклонить, то на провизоров и фармацевтов навалилось бы немало излишних хлопот — как в повседневной работе, так и при проверках.

Шаг 4. Наладить контакт с руководством

Общение с вышестоящим руководством — еще одно «новшество» в работе бывшего первостольника, ставшего заведующим. Теперь он должен не просто общаться с руководством, но и воплощать его идеи в общении со своими подчиненными. И эта коммуникация будет тем проще, чем прочнее налаженный с руководством контакт, считает Наталья Смирнова: «Начинающему заведующему следует понять, насколько удобно ему будет работать с учредителем или непосредственным руководителем — когда взаимопонимание возникает сразу, работать потом легко, в противном случае его придется налаживать. Придерживайтесь в общении делового тона, старайтесь больше слушать, чем говорить, отвечайте на вопросы только по делу, если просят пояснить — поясняйте развернуто, оперируя фактами, а не ­эмоциями».

Проявляйте инициативу. Без нее — никуда, констатирует Олеся Калиянц: «Робость и нерешительность не украшают руководителя — скорее, наоборот

Заведующему аптекой важно не бояться высказывать свое мнение, даже если оно не является популярным: если предложение не было принято однажды, это не значит, что не нужно предлагать что‑то в следующий раз — инициатива важна и похвальна в любом ­проявлении»

Говорите об интересах компании. Донося до руководителя мысль о том, что необходимы определенные перемены, говорите в первую очередь о том, какова будет конкретная польза для компании, советует Мария Трухина: «Например, в совершенствовании нуждается программное обеспечение — »будет меньше ошибок», изменить график работы в час пик — »люди не будут уходить». Выбирая правильную форму подачи, вы увеличиваете шансы на то, что ваше предложение будет понято и ­принято».

Вовремя сообщайте о проблемах. По мнению Олеси Калиянц, заведующий должен не только уметь в доступной форме доносить до своего коллектива распоряжения, которые получает от руководства, но и поддерживать «обратную связь»: «Не нужно замалчивать проблемы: похвально, если вы можете самостоятельно справиться со сложными ситуациями, но иногда лучше сообщить об этом руководству, не откладывая решение проблем в долгий ящик». При этом, добавляет эксперт, если непонятно, как разрешить ту или иную проблему, не нужно отправлять к вышестоящему руководству подчиненного — лучше проконсультироваться самостоятельно: «Таким образом, первостольник получит от вас не только указания, но и помощь в решении текущих проблем, что укрепит ваш авторитет в ­коллективе».

Наталья Лаптева

начальник отдела персонала сети аптек «Максавит»:

«Важно распределить задачи так, чтобы у подчиненных не складывалось впечатления, что заведующая ничего не делает: руководитель должен работать лучше и больше ­всех»

Где и как получить сертификат фармацевта?

Это можно сделать в том же учебном заведении, где проходило обучение – медицинском колледже или фармацевтическом факультете при медицинском университете или академии. Также можно получить сертификат и при научно-методических центрах, ведущих образовательную деятельность в дистанционном формате. Срок действия сертификата составляет 5 лет. Он действует до следующей аттестации.

Курсы повышения квалификации обязательны для каждого фармацевта не реже одного раза в 5 лет. По окончании курса сдается экзамен, результаты которого станут основанием для выдачи или продления сертификата.

Заболевания костно-мышечной системы

Риску развития заболеваний костно-мышечной системы подвержены работники, которые выполняют повторяющиеся движения, часто вынужден находиться в неудобной позе, поднимает тяжести.

Некомфортная высота стола, отсутствие пространства для упора кистей при работе на компьютере, низкое расположение монитора — всё это может привести к заболеваниям костно-мышечной системы, которые проявляются болью в шее, спине, руках. Попробуйте по возможности изменить рабочее место под себя, использовать специальное оборудование (например, подушку для запястья при работе с мышью), поговорить с начальством о более удобном хранении товаров, избегать повторяющихся движений. Если нужно поднять тяжёлую коробку, постарайтесь встать лицом по направлению вашего дальнейшего движения, чтобы не приходилось поворачиваться и тем более скручиваться, держите спину прямой и голову поднятой, поднимайте коробку за счёт разгибания колен, держите её близко к поясу.

Мелкие неприятности

«Если в небольшой аптеке все правильно выстроено, то работать там так же комфортно и интересно, как в крупной сети. Никаких плюсов работы в крупной сети по сравнению с работой в одиночной аптеке я в этом случае не вижу», — считает Тимур Аглямов, ООО «Андыз» (Казань). Однако другие эксперты все же отмечают некоторые недостатки работы в небольших аптеках для сотрудника.

Некуда расти. Это, пожалуй, главная проблема. Руководитель, он же владелец, небольшой аптеки может проработать на своем месте 30 лет, и его подчиненным никогда не дождаться карьерного роста. Зато может присутствовать профессиональный рост, повышение доходов и усиление душевной близости с коллективом. Для тех, кто не гонится за креслом заведующей, — идеальный вариант.

«В аптечной сети в плане карьерного роста возможностей намного больше, чем в одиночной аптеке, — считает Юрий Васильевич Шашев, «Уралмедсервис» (Магнитогорск). — Пришел специалист в одиночную аптеку, а там заведующая работает всего несколько лет. Вот и будешь там сидеть 20 лет и ждать, пока она уйдет на пенсию, чтобы самому вырасти в должности».

Больше однообразия. В крупной сети то новую систему выплаты зарплат внедрят, то новый ассортимент, то новый график — стрессов хватает, но эти же пугающие стрессы вносят в целом приятное разнообразие в жизнь. Мелкая же аптека зачастую работает по одним и тем же схемам годами, а это может сделать жизнь скучнее. Впрочем, есть масса людей, которые обожают стабильность и понятные «условия игры» на своей работе.

Значение слова провизор: кто это

Слово «провизор» (от лат. provisor — предвидящий) появилось только в XV в. Значение слова провизор обозначает точный перевод. Если вы задаетесь вопросом — провизор: кто это, то зайдите в любую аптеку. Специалист, который обладает специальными фармакологическими знаниями и является этим работником.

Обучение на аптекаря в это время занимало 14 лет! Четыре года ученичества в аптеке, 10 лет работы в качестве помощника и целый ряд экзаменов.

Россия в развитии аптекарского дела отставала от Европы на несколько столетий. Первая российская аптека, открывшаяся в 1581 г., обслуживала только царскую фамилию. Для всех остальных лекарства продавались в продуктовых лавках. Первая аптека для простого люда была открыта в Москве в 1672 г, а с 1701 г. Петром I были разрешены частные аптеки, и после этого аптекарское дело начало интенсивно развиваться. Только в Москве за 10-20 лет открылось 12 новых аптек!