Коучинг

Кто такой коуч в чем смысл деятельности коуча

Итак, коуч – это ведущий коучинга, который помогает клиентам найти ответы на вопросы и достигнуть поставленных целей. С его помощью участники коучинга получают понимание для реализации поставленных задач и узнают, как правильно их надо решать. Разберем четыре пункта, которых придерживается коуч, во время обучения своих учеников:

1. Оказывает поддержку. Он помогает и поддерживает участников коучинга. Дает им полезные советы, заряжает мотивацией.
2. Учит составлять планы и планировать. Без плана, сложно организовать свою жизнь или бизнес. Иногда планирование помогает экономить время и не тратить его впустую.
3. Направляет человека на действие. Для достижения цели, необходимо действовать. В этом случае коучи хорошо с этим справляются – они делают так, чтобы человек захотел действовать.
4. Дает поставить правильные цели. Для успешной реализации своего дела или личных планов, необходимы правильные цели. С помощью поставленных целей, человек будет действовать в правильном направлении.

Думаю понятно, кто такой коуч в чем смысл деятельности коуча.

Виды коучинга

Коучинг затрагивает разные сферы жизни. На этом многообразии основывается одна из классификаций, выделяющая следующие основные виды коучинга:

• Лайф-коучинг;
• Бизнес-коучинг;
• Личный коучинг;
• Спортивный коучинг;
• Коучинг в сфере образования;
• Коучинг в сфере управления.

Лайф-коучинг

Основу лайф-коучинга составляет обучение постановке целей. Коуч помогает клиенту лучше понять себя и свои истинные желания, расставить приоритеты. Человек начинает чувствовать себя увереннее, понимает необходимость работы «здесь и сейчас» для создания желаемого будущего. В ритме современной жизни людям часто трудно соблюсти баланс между отдыхом и работой, карьерой и личной жизнью. Общение с лайф-коучем поможет навести «порядок» в жизни, научиться планировать время, правильно ставить цели.

Бизнес-коучинг

Методы коучинга идеально подходят для бизнеса. Его суть состоит в помощи клиенту выйти на новый уровень, четко поставить цели. Коучь поможет составить план действий для успешного построения карьеры. Суть бизнес-коучинга научить человека быстро и правильно решать сложные вопросы. Часто консультирование напрямую не связанно с профессиональной деятельностью клиента.

Личный коучинг

Коуч помогает клиенту поверить в свои силы, избавится от влияния разочарований и прошлых неудач, изменить стиль мышления на позитивный. Благодаря коучингу человек учится в максимально короткие сроки с наименьшими затратами достичь поставленных целей. Клиент перестает принижать себя, и свои успехи верит в свою уникальность и ценность как личности.

Спортивный коучинг

Коуч помогает, спортсмену избавится от страхов и неверия в себя, развить сильные стороны. Совместная работа направлена на работу над собой, управление эмоциями, повышение упорства.
Коучинг в сфере образования.
В процессе работы коуч помогает повысить мотивацию обучаемых к саморазвитию, раскрыть потенциал. Учащиеся, прошедшие курс «образовательного» коучинга достигают высоких результатов без принуждения. Коуч также помогает организовать образовательную среду и построить процесс обучения с учетом индивидуальных особенностей учеников. Коученг помогает преподавателям изменить отношение к своей работе, начать использовать нестандартные методы обучения.

Коучинг в сфере управления

Для коучинга в сфере управления характерны два основных метода. Первый метод состоит в структурирование межличностных и профессиональных отношений в коллективе. Второй метод основан на планировании и мотивации. Коучинг курсы помогают сотрудникам раскрыть свой потенциал, стать более инициативными и добросовестными, научится более слаженной и командной работе.

Еще одной классификация коучинга основана на количестве участников. Коучинг делят на:

• командный,
• организационный,
• индивидуальный.

Командный коучинг проводят с группой лиц объединенных одной целью. Например, сотрудники, работающие над одним проектом, или специалисты одного отдела для которых важна работа в команде. Этот вид коучинга подходит и для спортивных команд, семейных пар.

Организационный коучинг – это работа с руководителем организации (предприятия) для выявления его личного потенциал, а также потенциала остальных сотрудников или всего предприятия. Этот вид коучинга направлен на повышение успешной работы всей организации.

Индивидуальный коучинг – это работа с человеком, затрагивающая все сферы его жизни, направленная на повышение уверенности в себе, на постановку реальных целей, и их достижение.

Что такое коуч-позиция

Особое отношение коуча к клиенту называется коуч-позицией. В нее входят безоценочность, диссоциативность, доверие, недирективность. Степень ее проявления в профессиональном коучинге максимальна – 10 из 10. В управленческом коучинговом подходе – от 1 до 10.

Руководитель с коучинговым подходом, учитывая уровень квалификации подчиненного, может включать коуч-позицию в любом диапазоне, вплоть до единицы! Рассмотрим составляющие коуч-позиции на примерах, где руководитель, используя коучинговый подход, держит коуч-позицию на уместном для ситуации уровне.

1. Безоценочность

Цель клиента: найти способы поиска новых заказчиков.

Коуч задает вопросы на осознание существующих вариантов, расширение возможностей поиска, помогает посмотреть на задачу с нового ракурса, не оценивая слова клиента и не предлагая готовых решений. В результате клиент коучинга: привыкает мыслить возможностями, искать новые подходы к задачам.

Руководитель оценивает все предложения с точки зрения собственного опыта, сил подчиненного, предлагает собственные варианты, может отвергнуть все предлагаемые решения и продиктовать собственное. В результате подчиненный может уйти с выводом – зачем тратить время на поиск решений, если мне потом скажут правильный ответ?

2. Диссоциативность

Цель клиента: найти выход из кризисной ситуации.

Коуч смотрит на ситуацию со стороны, не погружаясь в состояние клиента, в каком бы эмоциональном и психологическом состоянии ни был его собеседник. В результате клиент коучинга тоже получает возможность посмотреть на ситуацию со стороны, увидеть новые возможности, получает шанс выйти из эмоциональной ловушки и принять трезвое решение.

Руководитель может проникнуться состоянием подчиненного, поскольку разделяет с ним общую цель, заинтересован в положительном результате, а потому глубоко вовлечен (ассоциирован). В результате подчиненный может пропустить выигрышное решение, если выбор продиктован страхом или желанием получить план действий от руководителя.

3. Доверие, вера, принятие

Цель клиента: создать видение своего карьерного роста.

Коуч верит в клиента, в его потенциал, навык обучения новому, возможность выхода на новый уровень. Коуч не обременен ограничивающими знаниями о том, на что был способен, а на что не был способен клиент в прошлом. Он принимает любые решения клиента, если они устраивают его самого. В результате клиент коучинга находит решение в атмосфере доверия, не искаженной чужими представлениями о нем, общим опытом. Чувствуя принятие и веру в себя, клиент раскрывается максимально, что делает возможным для клиента услышать самого себя.

Руководитель имеет опыт общения с подчиненным, знает его плюсы и минусы, ограничения, продемонстрированные возможности, понимает, что не все можно доверить данному сотруднику. В результате подчиненный чаще ищет решение в рамках привычного поведения, может тратить энергию на страх, сопротивление, сомнения из прошлого негативного опыта.

4. Недирективность

Цель клиента: найти новые каналы сбыта.

Коуч задает клиенту вопросы, помогающие увидеть варианты и ресурсы, которые не были использованы ранее. Но он не участвует в процессе отбора решений. В результате клиент коучинга действительно фокусируется на поиске новых возможностей.

Руководитель может искать решения вместе с подчиненным и отбирать лучшие варианты. В случае если сотрудник предложит «неудачные» решения, он может в приказном порядке навязать свои «удачные». В такой ситуации подчиненный может не включить поиск новых возможностей и сфокусироваться только на том, чтобы предложить решение, которое удовлетворит руководителя.

Коуч не знает, что вы на что-то не способны. Коуч верит, что вы можете все, и помогает вам увидеть обходную дорогу мимо препятствий, негативного опыта, неуверенности в своих силах. Коуч, несмотря на то, что видит вас в первый раз, уже с первых секунд встречи верит в вас, как, возможно, ранее никто в вас не верил. И у него есть масса инструментов, чтобы вы состоялись.

В чем главная опасность неэкологичного коучинга?

Гигантская проблема возникает тогда, когда коучи начинают конкурировать с врачами и психотерапевтами. Когда они не только не сотрудничают с ними, но даже настраивают пациента против получения реальной помощи профессионального специалиста. Это может стоить человеку жизни.

В своей практике я нередко сталкивалась с пациентами, которым коучи внушали, что лекарства — это вредно, опасно, от них может возникнуть зависимость. Также, среди коучей довольно распространен аргумент, что психотерапевты подсаживают на себя пациентов, заставляя их пожизненно к ним обращаться.

Возможно, это прозвучит чересчур жестко, но на мой взгляд это можно сравнить с тем, когда гомеопат утверждает, что вылечит больного с онкологией.

Техники

Техники – это тот инструмент, при помощи которого достигаются цели клиента, обозначенные в запросе. Их арсенал велик, а подчас они рождаются в процессе сессии, но есть основные, которые подойдут везде.

Основной техникой являются вопросы, поскольку прямые советы не входят в концепцию самой системы. Вопросы позволяют узнать ситуацию и заставить человека рассуждать, задумываться. Для такого не подходят однозначные закрытые вопросы, следует ставить вопрос таким образом, чтобы он порождал ответ, похожий на маленький рассказ, а далее уточнять при помощи вопросов такого же плана.

Следующий важный инструмент – это шкалирование, может касаться как эмоционального состояния (тревога на уровне восьми из десяти), так и положения дел (прибыль составляет четыре уровня из десяти). Помогает не только для установки текущей позиции и картины мира у клиента, но и необходима в постановке целей.

Коучинг – максимально конкретное занятие, и формулировки «повысить самооценку» слишком размыты, возникает необходимость установить на каком уровне самооценка сейчас, и какого уровня человек желает достичь. Далее можно детализировать, устанавливая временные сроки и ставя в приоритет показатели.

Еще один вариант шкалирования – это временная линия, где на условных временных отрезках намечается план достижения цели, его основные этапы. Техника хороша, чтобы разгрузить восприятие больших и сложных ситуаций, когда долгий проект или тяжелую работу разбивают на вполне обозримые кусочки, достижение которых видно и запланировано.

Если коуч видит, что достижению цели мешает собственное сопротивление клиента, то используется техника «а что если?», где предполагается, что называемые человеком трудности устранены. Действует она в обход сознания и трезвого рассудка, чем выпускает много творческой энергии на разрешение вопросов. Также хороша техника выявления истинных ценностей, когда человеку на каждый ответ задается вопрос «что ценного в этом для вас?» и так до тех пор, пока череда диалога не упрется в тупик – именно последнее и будет истинной ценностью клиента. Обнаружение таких ценностей дает понимание, почему проваливаются остальные, например, когда основная ценность отношения, может систематически рушиться карьера, в угоду сохранения этих отношений.

Самая длительная техника – это колесо коучинга, требующая визуального (при помощи разделения круга на сектора) представления картины жизни клиента, где каждая часть будет олицетворять определенную сторону (дружбу, деньги, здоровье, семью и так далее) с условными обозначениями уровня развитости этой части. Так выявляются сферы, требующие внимания, а также дается возможность гармонизировать жизнь, когда особо непонятно в чем причина неуютного самоощущения.

Это лишь перечень основных техник, которые можно комбинировать между собой и с другими, часть из них отлично подойдет для самокоучинга или чтобы разобраться с текущей ситуацией, часть требует непосредственного участия коуча. Не смотря на простоту одних и сложность других, эффективность никак не зависит от длительности и потраченных ресурсов, более важна точность применения, иногда один простой вопрос способен дать человеку огромное вдохновение и понимание изменения ситуации.

Нужны ли коучу документы об образовании?

Главная задача коуча – результат. И, если специалист способен успешно выполнить эту задачу, то отсутствия наград, сертификатов и прочих подтверждающих таланты коуча документов никто не заметит.

Впрочем, есть документ, который станет лучшим и самым весомым доказательством компетентности коуча (после результатов его работы, конечно) – это международный сертификат от ICF (прим. — International Coach Federation).

Данная Международная федерация коучей представляет собой крупнейшую организацию в этой сфере, уже более 2 десятилетий кующую профессиональные кадры для успешной работы в разных странах мира – везде, где учебные центры получили соответствующую аккредитацию.

Где обучиться коучингу как профессии

Пройти обучение коучингу можно бесплатно онлайн, и даже получить цифровой сертификат, доказывающий это. Но я сомневаюсь в качестве полученных знаний и в том, что они реально могут в дальнейшем приносить солидный доход. Существуют профессиональные школы по коучингу, среди них:

• Первая национальная академия по коучингу (Россия).
• Эриксоновский университет.
• Школа нейрокоучинга Энрике Хименеса (Испания, есть возможность прохождения курсов онлайн).
• Международный центр коучинга.

Это далеко не полный список курсов по коучингу, и в выборе подходящей школы необходимо ссылаться на отзывы, опыт работы, форму обучение, темы, структуру образования, выдается ли сертификат и его престиж на рынке.

В дальнейшем вы сможете расширять список клиентов, становиться корпоративным или индивидуальным бизнес-наставником, предлагать коучинг для подростков. Последние помогают в формировании здорового эмоционального интеллекта и определении того, кем ребенок хочет стать. Если вы думаете над тем, чтобы пройти обучение и в дальнейшем делиться своими знаниями, наперед узнайте, какая программа коучинга вам подходит наилучшим образом.

Некоторые тренеры продолжают свое направление, например, если вы успешный менеджер или семейный психолог, то стоит выбирать курсы именно с этой специализацией. А если вы бизнесмен или уже даже миллионер, то наилучшим выбор станет коммерческий аспект — сможете не только показывать, как строить эффективную команду и взаимодействовать с клиентом, но и объяснять, что такое воронка продаж и как ее выстроить под свое дело.

Подводя итог, подчеркну: коучинг — это сложная система образования, в которой главнее всего Личность, а для достижения поставленных целей используются открытые ответы. Многие тренеры практикуют публичные выступления, готовят книги, которые становятся бестселлерами, а билеты на их выступления раскупаются за полгода до анонсированной даты. Остается пожелать каждому читателю или найти отличного, эмоционального и профессионального подкованного коуча для саморазвития, или самому достичь такого статуса, увеличивая доход.

Профессиональный инвестор с опытом работы 5 лет с разными финансовыми инструментами, ведет свой блог и консультирует вкладчиков. Собственные эффективные методики и информационное сопровождение инвестиций.

Как научиться коучингу и заработать

Если вы решите стать коучем, то недостатка в учителях не увидите. По всему миру сейчас работают сотни организаций, которые занимаются обучением коучей. Одни только называния этих организаций говорят о том, насколько там все круто – Международная Федерация Коучинга, Империя Коучей, Американская Академия Профессионального Коучинга, и прочее и прочее.

После прохождения обучения в этих организациях вам дадут красивый именной сертификат “со всеми соответствующими правами”. Вот только обучение там стоит очень недешево. И еще оно почему-то занимает очень много времени.

Как правило, вы не сможете просто прийти и пройти какой-нибудь “полный курс коучинга”. Занятия там разбиты на несколько ступеней, и вам надо проходить их последовательно, и каждая следующая ступень, естественно, стОит дороже предыдущей. Какой в этом смысл? А смысл очень даже есть.

Коучинг как финансовая пирамида

Как ни печально, но большинство этих организаций – обычные финансовые пирамиды. То есть там готовят коучей, чтобы те, в свою очередь, тоже могли готовить коучей и зарабатывать на этом. А ступени введены для того, чтобы было понятно, кто кого может учить и за какие деньги.

 Смотрите на эту же тему: “Что делать, если вы – мошенник?” (откроется в новой вкладке)

То есть коуч с дипломом “первой ступени” имеет право набирать учеников и обучать их до первой ступени. Часть вырученных денег от этого обучения он отдает вверх по пирамиде, а часть оставляет себе. Если он получает “вторую ступень”, то соответственно может обучать уже больше и дороже.

Таким образом, схема работы такой структуры очень простая – во главе стоит “самый главный коуч”, которому платят все нижестоящие за право выдавать дипломы от лица данной организации. Собственно за этот диплом новые ученики и платят деньги. Посмотрите, как какой-нибудь коуч пытается продавать свои услуги. Самое почетное место на его сайте всегда уделено перечню дипломов и сертификатов, которые он получил за свою жизнь.

Что общего у коучинга и федераций каратэ

Такая схема работы была придумана даже не самими коучами. Вспомните разнообразные школы каратэ с их цветными поясами. Вы когда-нибудь пытались сдавать на пояса высокого ранга? Знаете, сколько это стоит? И как вы думаете, что вам там дают, кроме самого пояса? Правильно – диплом, который наделяет вас “всеми соответствующими правами” (то есть правом набирать своих учеников, брать с них деньги, и часть этих денег передавать главе Федерации вашего стиля).

Так что, обучение по принципу пирамиды существовало задолго до появления современного коучинга. Ничего особо порочного в такой организации обучения коучингу я лично не вижу. Просто она такая. Неправильно только, если коуч навсегда остается внутри пирамиды, и даже не пытается зарабатывать на применении своих навыков на практике.

Но практикующие коучи тоже, слава богу, есть. И неудивительно, что бОльшая часть самых толковых из них ни в какой федерации коучинга не состоит, и даже коучингу как таковому никогда не обучались. Эта деятельность не попадает ни под какие законы о лицензировании, и вы тоже можете хоть завтра начать предлагать свои услуги коуча и брать за это деньги.

Как правильно их предлагать, и сколько денег за это брать – тема отдельного разговора. А здесь, я надеюсь, мне удалось простыми словами объяснить, что такое коучинг, и чем он отличается от тренинга и менторства. И давайте резюмируем все вышесказанное в виде инфографики.

На каком уровне ваша коуч-позиция?

Мы с вами – свидетели заката эпохи директивного менеджмента. Амбициозные руководители просто обязаны учиться новому, если желают продолжить карьеру. И на сегодня именно коучинговый подход показывает себя как максимально эффективный. В Америке и Европе компании в обязательном порядке учат весь менеджмент коучинговому подходу. Россия стоит на пороге повального спроса на коучинг и руководителей, владеющих инструментами коучинга. Потому что колоссальные результаты – и это подтверждает практика – приходят только тогда, когда у руководителя есть особое отношение к подчиненным, полное искренней веры в команду, в потенциал и возможности каждого.

У меня к вам задание для самостоятельной работы! Понаблюдайте за собой в разговоре с подчиненными. На каком уровне от 1 до 10 находится каждая составляющая вашей коуч-позиции?

Что такое коучинг?

Каждый из нас способен быть лучше и эффективнее во всех жизненных сферах. И речь идёт не только о профессиональном росте и карьерных успехах, но и о повседневных делах. Мы можем быстрее получать новые знания, лучше организовывать свой быт, оптимальнее распределять время, эффективнее распоряжаться финансами, более продуктивно отдыхать и получать больше эмоций от отдыха с семьёй.

Стремясь стать в чем-то лучше, мы теряем много времени на поиск направлений для развития, сбор информации и анализ своих успехов. На сам процесс совершенствования времени почти не остаётся. Поэтому на помощь приходит коуч – тот, чья профессиональная деятельность посвящена изучению и внедрению лучших стратегий в работе, образовании, личной эффективности и прочих сферах.

Коучинг – это вид профессиональной деятельности, направленный на то, чтобы помогать людям добиваться поставленных целей в любых сферах жизни. Коуч – это эксперт, специализирующийся на том, чтобы быстро приводить своих клиентов к их целям. Он знает, какие шаги нужно сделать, какие книги прочесть и на что обратить максимум внимания. Благодаря этому человек, пользующийся услугами грамотного коуча, приходит к успеху гораздо быстрее.

Чтобы качественно выполнять свою работу, коуч должен быть хорошим экспертом в конкретной сфере деятельности, а также иметь ряд других навыков, помогающих ему эффективно взаимодействовать с клиентами. В частности, он должен обладать знаниями в области педагогики и психологии, чтобы выявлять сильные и слабые стороны клиента, помогая тому прикладывать усилия в нужных направлениях.

Какие результаты дают разные инструменты

Две трети выпускников программы обучения коучингу, которую я провожу в Хабаровске, не планируют становиться коучами, им нужен именно коучинговый подход. В эти две трети входят предприниматели, руководители, HR-менеджеры, преподаватели йоги и айкидо, учителя. То есть все те, у которых в работе нет места для применения коучинга в чистом виде. При этом инструменты коучинга, полученные во время обучения, помогают выпускникам программы повышать вовлеченность и самостоятельность сотрудников, ускорять работу команды, увеличивать прибыль и выходить на сверхпоказатели.

Что же выбрать?

Порой руководители, владеющие инструментами коучинга, отправляют своих подопечных к стороннему коучу. И правильно делают! Обращение к коучу будет максимально эффективно, когда:

• Нужен абсолютно новый взгляд на привычные вещи, новый подход, прорыв.
• Нужен «чистый» результат, не искаженный желанием подчиненного угодить «правильными» ответами руководителю.
• Нужна максимально высокая скорость движения к цели.
• Нужно достижение сверхрезультата, выход на новый уровень мышления.
• Ключевой специалист перегорел, но в нем точно есть потенциал.

Руководитель, использующий коучинговый подход, будет эффективен, когда:

• Нужна работа с повышением вовлеченности, ответственности персонала.
• Подчиненные и команда в силах самостоятельно найти нужное решение.
• Нужно ускорить движение к цели.
• Нужно улучшить существующие показатели за счет изменения формата мышления подчиненных.
• Руководитель знает, что у его команды есть еще нереализованный потенциал.

Какими знаниями и навыками должен обладать коуч

Зная, кто такой коуч консультант, можно легко вывести список навыков и черт характера, которыми должен обладать профессиональный тренер.

Для наставника важны следующие качества:

• коммуникабельность;
• открытость и доброжелательность;
• усидчивость и терпение;
• психоэмоциональная устойчивость.

Для представителей этой профессии важна привлекательная внешность и хорошая физическая подготовка, отсутствие вредных привычек и зависимостей.

Для работы понадобятся такие навыки как:

1. Креативность. Человек должен уметь творчески мыслить, генерировать необычные идеи.
2. Умение располагать собеседника к себе. Хороший тренер быстро находит контакт с учеником.
3. Широкий кругозор. Коучинг предполагает определённый интеллектуальный уровень, умение разбираться во многих жизненных сферах.
4. Аналитический склад ума. Хороший наставник обладает гибким умом, умеет логически мыслить.
5. Гибкость, обучаемость, готовность к быстрому профессиональному росту.

Коучер должен уметь занимать нейтральную позицию, быть вежливым и доброжелательным к клиенту, не навязывать свое мнение.

«Professional coach» от ABCoach

Дистанционный формат обучения для начинающих, занятия проходят в специальной образовательной онлайн-системе, все пропущенные уроки остаются в записи. В программе предусмотрен модуль по маркетингу, который учит продавать свои услуги.

Центр ABCoach — партнер и член ассоциации Association for Coaching из Великобритании и ассоциации International Association of Coaching Institutes из Германии.

Преимущества:

• Программа обучения составлена совместно с Российским университетом дружбы народов.
• По окончании обучения выдается диплом о профессиональной переподготовке от РУДН, сертификаты от английской и немецкой ассоциаций.
• 3 бесплатных тренинга по повышению квалификации от коучей в области «Психология».
• Преподаватели: профессиональные и сертифицированные коучи, психологи, бизнес-тренеры.

Программа обучения:

1. Основы и методы психологических консультаций и коучинга: правила оформления хорошего контакта, основы эмпатии и слушания, вызов против поддержки.
2. Принципы и компетенции этики: модели и методики для работы, кодекс коучей, пирамида коммуникаций, возрастные и гендерные особенности.
3. Групповые методы: модели для работы с группами, освоение эффективных презентаций.
4. Фасилитация и работа с командой: модели, основы бизнес-коучинга, проведение сессий, отслеживание изменений.
5. Экзистенциальный коучинг, стратегический и системный подход: жизненная миссия и ориентиры, осознанные привычки и выбор рабочих техник.
6. Медиативный коучинг, ресурсы, потенциал и эмоциональное состояние.
7. Карьерный коучинг, маркетинг и профориентация: карьерные тесты и векторы, работа с психологами и психотерапевтами, кейсы.

Советы

Чтобы эффективно заниматься коучингом, придерживайтесь
следующих советов:

Не скрывайте ничего от коуча, будьте открытыми и искренними, честно отвечайте на вопросы, ведь от ответов зависит вектор развития вашей жизни.
Нацельтесь на результат, действуйте, развивайтесь, становитесь каждый день лучше, чем вчера.
Помните, что жизнь – одна, важно прожить ее осознанно, а не прокрастинировать и заниматься нелюбимым делом за копейки. Коуч поможет найти сильные стороны и применить их в жизни, чтобы стать успешнее и увеличить заработок.
Если возникли неполадки в компании, упала эффективность сотрудников, несмотря на их высокую квалификацию и богатый опыт, срочно нанимайте коуча

Вложения в коучинг быстро окупятся, благодаря повышению продуктивности и действенности персонала.
При найме коуча обязательно запросите сертификат, опыт и отзывы, проведите небольшую беседу, чтобы понять: подходит ли вам специалист.

Этика и стандарты

С середины 1990-х годов профессиональные ассоциации коучинга, такие как Ассоциация коучинга (AC), Европейский совет наставничества и коучинга (EMCC), Международная ассоциация коучинга (IAC) и Международная федерация коучинга (ICF), работали над развитием стандарты обучения. Психолог Джонатан Пассмор отметил в 2016 году:

Одна из проблем в области коучинга — поддержание уровня профессионализма, стандартов и этики. С этой целью коучинговые органы и организации имеют кодексы этики и стандарты участников. Однако, поскольку эти органы не регулируются, и потому что тренеры не обязательно должны принадлежать к такому органу, этика и стандарты различаются в этой области. В феврале 2016 года AC и EMCC приняли «Глобальный этический кодекс» для всей отрасли; отдельные лица, ассоциации и организации приглашаются подписать его.

С ростом популярности коучинга многие колледжи и университеты теперь предлагают программы обучения тренеров, аккредитованные профессиональной ассоциацией. Некоторые курсы предлагают сертификат лайф-коуча всего через несколько дней обучения, но такие курсы, если они вообще аккредитованы, считаются обучающими программами «à la carte», «которые могут предлагать, а могут и не предлагать обучение от начала до конца». Некоторые «комплексные» учебные программы, аккредитованные ICF, например, требуют как минимум 125 контактных часов со студентами, 10 часов наставничества и процесса оценки успеваемости. Это очень небольшое обучение по сравнению с требованиями к обучению некоторых других помогающих профессий: например, выдача разрешений , как психолог — консультант в штате Калифорния требует 3000 часов под наблюдением профессионального опыта. Тем не менее, ICF, например, предлагает учетные данные «Master Certified Coach», которые требуют демонстрации «2500 часов (2250 оплачиваемых) опыта коучинга по крайней мере с 35 клиентами», а также учетные данные «Professional Certified Coach» с меньшим количеством требований. Другие профессиональные организации аналогичным образом предлагают варианты аккредитации тренеров начального, среднего и продвинутого уровней. Некоторые тренеры одновременно являются сертифицированными тренерами и лицензированными психологами-консультантами, объединяющими коучинг и консультирование.

Критики считают лайф-коучинг сродни психотерапии, но без юридических ограничений и государственного регулирования со стороны психологов. Для тренеров нет государственных нормативов / требований к лицензированию. Из-за отсутствия регулирования люди, не имеющие формального обучения или сертификации, могут по закону называть себя тренерами по жизни или здоровью.

«Наставничество и управленческий коучинг» от Skillbox

Курс подойдет менеджерам, руководителям, коучам и HR-специалистам. Школа научит управлению персоналом, устранению конфликтов и работе со стрессом. Программа создана совместно с «Билайн»: отдельный модуль от «Билайн Университет».

Преимущества:

• Если уже проходили один из модулей программы, то за него можно не платить.
• Автор Евгения Лапина — единственный в России сертифицированный по международным стандартам профессионал PfMP и коуч ICF (ACSTH).
• Наставничество 24/7.

Программа обучения:

1. Наставничество и коучинг: разница, мышление, инструменты для работы.
2. План развития от «Билайн Университет»: цели, обратная связь, дипломный проект.
3. Командное управление: роли, руководитель, контроль.
4. Эмоциональный интеллект: управление эмоциями, стрессом и выгоранием.
5. Обучение и развитие персонала: роль специалиста, обучающие программы, использование техник.
6. Стресс-менеджмент: природа стресса, диагностика, планы по управлению.
7. Конфликты: анатомия, развитие, стратегии решения, управление.