Инкассация денег

Без опыта и оружия

Эти первые месяцы работы для меня вообще были шокирующими. Тогда я особо ничего не знал, даже как закрывать изнутри бронированную инкассаторскую машину. Как-то мы остановились на пешеходном переходе, и к нам начал лезть пьяный мужик. Я сидел к двери ближе всех, и остальные начали кричать мне: «Закрывай задвижку!» Я вообще не понимал, где эта задвижка находится и что мне делать. Пока я соображал, мужик все же открыл дверь, пришлось его вытолкнуть, и мы поехали дальше.

Инкассаторов периодически грабят. Об этом мало пишут в прессе, компании обычно стараются как-то замять эти случаи

Единственный раз, когда на меня чуть не напали, тоже произошел в первые два месяца, когда у меня даже не было пистолета. Водитель заметил, что нас уже пару дней пасет какая-то машина. Мы сообщили в службу безопасности, оказалось, что машина в угоне, у преступников при себе было оружие. Так что можно сказать, что мне тогда повезло.

История профессии

Итак, кто такой инкассатор? Название профессии происходит от итальянского слова incassare, что означает «складывать в ящик». В те времена, когда банковская система еще только зарождалась, а деньги представляли собой монеты из золота и серебра, их перевозили в шкатулках и кованых сундуках. Каждый купеческий караван, везущий много денег, обязательно сопровождала надежная охрана, которая обеспечивала сохранность средств в случае возможного нападения грабителей.

В XIX-XX веках для охраны ценностей привлекали полицейских, а деньги перевозили на подручных транспортных средствах. Позже инкассацией стали заниматься специально отобранные и обученные люди, а их деятельность стала отдельной профессией. В 1939 году при Госбанке Советского Союза была создана инкассационная служба. В России функционирует с 1988 года объединение «Росинкас» (Российское объединение инкассации), ставшее в 2002 году стало частью Банка России. Для транспортировки теперь используется специальный бронированный транспорт.

Сложности профессии

В нашем государстве инкассаторские работники могут работать:

• на государственной службе (например, работа при ЦБ «Росинакс»);
• в специальных службах банков коммерческого типа;
• в небанковских кредитных учреждениях (к ним относится известная компания «Инкахран»);
• частных охранных предприятиях – ЧОПах.

При этом независимо от места работы, работники этой профессии несут материальную ответственность и рискуют своей жизнью. Также, решившись работать в этой сфере, нужно быть готовым к ряду трудностей:

1. Ежедневная физическая нагрузка (переноска тяжелых мешков, наполненных мелкой наличностью или упаковок с денежными купюрами, ношение нелегкого бронежилета весом до четырех килограмм).
2. Ношение оружия (это может быть либо пистолет, либо автомат).
3. Психологические нагрузки, которые требуют постоянного наблюдения у квалифицированного психолога.

Все вышеперечисленное можно отнести к трудностям и минусам инкассаторской работы. А вот явным плюсом является заработная плата инкассатора. Конечно же, ее размеры устанавливаются руководством той организации, в которой работает сотрудник. Это зависит от специфики его деятельности. Так, средняя величина зарплаты инкассатора – около 26 тысяч рублей в месяц, минимальная – от 17 тысяч рублей, а максимальная – до 35 тысяч рублей. При этом могут существовать и дополнительные выплаты для поощрения или компенсации.

Особенности работы инкассаторской службы

Профессия, которая связана с обеспечением сохранности ценностей, появилась достаточно давно. Произошло это, когда возникла необходимость охраны путешествующих купцов. В те времена для выполнения этой задачи нанимались наиболее крепкие люди, вооруженные оружием. Требования к современным сотрудникам инкассации практически не изменились. До сих пор функции охраны материальных ценностей исполняют люди с хорошей физической подготовкой, умеющие обращаться с оружием.

Инкассаторы сегодня ‒ это сотрудники, отвечающие за перевозку материальных ценностей в банковские структуры и не только. В обязанности таких работников входит участие в проверке и упаковке денег. Основная задача сотрудников инкассации ‒ обеспечение безопасности во время перевозки средств.

Нюансы труда работников инкассаторской службы зависят от работодателя. К примеру, имеются охранники, выполняющие исключительно охранную функцию. Есть и кассиры-инкассаторы, которые отвечают лишь за оформление документации, приемку-передачу средств.

В чем заключается работа инкассатора?

Почему инкассатор должен быть физически подготовленным? Эта служба считается опасной, требует концентрации внимания, собранности, умения быстро принимать решения. Все из-за того, что работа инкассатором в Сбербанке каждый рабочий день обязывает иметь дело с деньгами, а финансовые средства иногда привлекают злоумышленников.

Обязанности работника:

• забор ценностей, наличных денег из магазинов, торговых центров, аптек, киосков;
• прием средств по описи, сверка соответствия платежных пакетов;
• контроль целостности пакетов, достоверность и целостность печатей;
• контроль соответствия сумм, указанных на пакете с наличностью с указанными в расходном ордере;
• контроль описи перевозимых ценностей согласно их наличию, в сопровождающий документ должны попасть все объекты;
• перевозка выручки, платежных «агентов», драгоценных камней, золотых и серебряных слитков, драгметаллов, ценных бумаг, акций;
• транспортировка груза с соблюдением правил безопасности;
• сдача перевозимых ценностей согласно правилам на конечный пункт.

Обычно работа выполняется парой, с водителем. Если есть необходимость, инкассаторская машина укомплектовывается тремя сотрудниками: водителем, охранником и инкассатором.

Утро вечера безопаснее

Инкассаторы работают по графику два через два или три через три. Мы приезжаем, проходим медосмотр, получаем инструкции, что и куда нужно везти, забираем сумки с деньгами и едем на точки. У нас есть маршрут, в котором указаны все точки, и за определенное время нужно успеть передать или забрать наличные. Одно время у меня был маршрут, где я обслуживал около 100 точек, находящихся рядом. Получалось, что на машине мы практически не ездили, каждые две минуты нужно было выходить, и после такой беготни ноги гудели от усталости. Еще бывают такие маршруты: приезжаешь в Центробанк, тебе загружают полную машину мелочи для размена, а ты потом ее несешь и разогнуться не можешь. Не знаю, как наши старики справляются.

Сумма, которой не хватало в пакете, оказалась не такая большая — около 10 тысяч, но и нас, и сотрудников банка лишили премии

Как на данный момент стать инкассатором в России

Прежде всего, получить данную профессию может только гражданин Российской Федерации. Это главное и обязательное условие. А вообще, сама она не требует опыта работы в этой сфере. Работодателей интересуют, прежде всего, обучаемые, стрессоустойчивые и физически развитые претенденты.

Основные требования:

• отсутствие судимостей;
• среднее образование и выше;
• отменная физподготовка и достаточно высокая степень выносливости;
• служба в армии или опыт работы в военных, охранных структурах;
• водительские права и наличие бухгалтерского образование (требуют некоторые работодатели).

Хоть в некоторых организациях опыт работы приветствуется, многие работодатели предпочитают обучать будущих работников с нуля. У каждого предприятия существуют свои способы, но в общих чертах они все подобны.

Минимальный размер декретных выплат в России

Перед тем как стать инкассатором, человеку предоставляется возможность пройти специализированное обучение. В него входит комплекс предметов: курс физической подготовки, изучение основ законодательства и права, психологическая подготовка, основы оказания медицинской помощи, технические нюансы профессии.

Во время подготовки обучаемые люди проходят проверки у психологов на степень устойчивости в стрессовых ситуациях и степень уравновешенности, так как работа связана с огромными суммами и с применением оружия. Также возможны различные тесты, которые покажут степень внимательности, реакцию на окружающие факторы, что играет важную роль в профессии инкассатора.

После прохождения обучения претенденты на данную должность сдают экзамены, и только в случае прохождения всех процедур новичок становится настоящим инкассатором.

Одними из важных качеств, необходимых для этой профессии, являются честность и порядочность, так как работа связана с огромной ответственностью.

Обязанности сотрудников

После прохождения медицинского обследования, инструктажа, инкассаторская бригада получает оружие, садится в бронированное авто, выполняет маршрут, согласованный с УВД. Факт выезда сообщают в отделение полиции/службу мониторинга банка. Инкассаторским транспортом может служить комфортабельное спецавто со встроенным кондиционером или «УАЗ», прошедший проверку на соответствие ГОСТ.

Список обязанностей, выполняемых работником специальной службы, включает:

• забор инкассаторских мешков, предоставляемых магазинами, ТЦ, аптеками, киосками;
• прием денег согласно описи, проверка соответствия платежных ведомостей;
• проверку целостности печати;
• контроль соответствия объема денег, указанного на пакете с расходным ордером;
• опись полученных материалов;
• перевозка выручки, драгметаллов, ценных бумаг;
• проведение технической ревизии терминалов, замена расходного материала;
• сдачу ценностей в пункт назначения.

Обычно работа проводится с напарником. Возможна комплектация машины тремя сотрудниками: водителем, охранником и инкассатором. Представители подразделения также обязаны:

• строго следовать требованиям инструкции;
• сохранять служебную тайну;
• одеваться по форме, соблюдать правила ношения груза, иметь образцовый внешний вид;
• в чрезвычайных ситуациях немедленно докладывать обстановку отделу мониторинга, принимать меры по охране материальных ценностей;
• по завершении рабочего дня дежурный регистрирует в журнале возможные происшествия.

Специализированные курсы

Как стать инкассатором? Для начала будущему работнику необходимо получить лицензию частного охранника. С этой целью потенциальные кандидаты проходят курсы специальной подготовки. В среднем обучение обходится в пятьдесят тысяч рублей.

Посетителей курсов обучают проводить проверку объектов на предмет опасности, совершать адекватные действия в случае нападения, пользоваться радиосвязью и т. д. Также кандидату следует пройти физическую подготовку и ознакомиться с базовыми правовыми аспектами, непосредственно касающимися его деятельности.

В среднем на курсах образование инкассатор может получить в течение трех месяцев. По результатам обучения сдают теоретические экзамены. Также у потенциальных кандидатов проверяют уровень физической подготовки.

В период обучения будущие инкассаторы не только изучают теорию, но и проходят практику, которая длится на протяжении ста восьми часов. На теорию отводится значительно меньше времени – всего сорок шесть часов.

Не стоит думать, что прохождение курсов – это все, что нужно, чтобы стать инкассатором. Окончательное решение о выдаче свидетельства принимают по результатам экзамена. Кроме того, кандидату также предстоит собеседование с потенциальным работодателем.

Командная работа

У нас есть укомплектованные маршруты, где постоянно работают одни и те же люди. Но если кто-то заболел или ушел в отпуск, то добавляют еще одного инкассатора, у которого постоянного маршрута нет. Это обычно какие-то проблемные и конфликтные сотрудники, они ни с кем не могут сработаться, потому их перекидывают на разные маршруты. Вообще, когда формируют смену, никто не смотрит, чтобы люди были как-то психологически совместимы между собой, потому случаются конфликты. У меня один раз напарники подрались во время езды, и мне пришлось их разнимать. Обычно они нормально общались и даже выпивали вместе, но что-то пошло не так. На другой маршрут после драки ни одного из них не отправили, хотя это опасно, все же мы ходим с оружием.

У нас были люди, которые специально приходили воровать деньги. Один наш инкассатор обслуживал банкоматы, когда еще были старые машины без камер. Он всегда сидел в машине сзади и выковыривал из кассет по одной-две пятитысячные купюры. Долго не могли понять, куда пропадают деньги. Потом он начал воровать больше, и его все же поймали. Был парень, у которого набралось очень много долгов — почти у всех коллег он назанимал денег, взял несколько кредитов. Проблемы он хотел решить просто — украсть пакет, причем со своего маршрута. Даже учитывая то, что сумма делится на всех троих на маршруте, он все равно был бы в плюсе. Но когда пакет пропал, его сразу вычислили и нашли по камерам.

У меня один раз напарники подрались во время езды, и мне пришлось их разнимать

Раньше мы всегда работали по трое, а сейчас сотрудников не хватает, потому иногда приходится работать по двое и даже по одному. Особенно тяжело инкассировать одному на каком-нибудь рынке, где полно людей, и через толпу нужно проходить с сумкой денег. Сейчас вообще большая текучка, и людей стали брать даже таких, которых раньше к деньгам и оружию близко не подпускали. Выйдешь с ними на маршрут — и не факт, что нормально доедешь. Водителей тоже не хватает, обычно они приходят ради стажа, но надолго не задерживаются.

Какие требуются качества для трудоустройства

Чтобы успешно работать по специальности от кандидата потребуются:

1. хорошая физическая подготовка, крепкое здоровье, выносливость. Часто работа подразумевает перемещение тяжелых сумок или предметов. К тому же дополнительный вес — это ношение бронежилета, рации, и огнестрельного оружия;
2. стрессоустойчивость, психологическая стабильность;
3. коммуникабельность, так как работа в коллективе предполагает взаимопомощь, доверие;
4. активность и предприимчивость, быстрота реакции в критических ситуациях;
5. собранность, так как практически всегда работа связана с постоянным психологическим напряжением;
6. ответственность;
7. внимательность, так как работа предполагает постоянный пересчет предоставленных в сохранность материальных ценностей и заполнение сопроводительных документов.

Работодатель обращает внимание на несколько нюансов:

• приветствуется прохождение военной службы или учёба в военном училище и наличие опыта работы в охранных и силовых структурах;
• отсутствие судимостей и административных правонарушений. Также тщательно проверяется биография на наличие родства с судимыми личностями;
• курсы по охранной подготовке, если нет прохождения военной службы;
• наличие семьи — положительный аспект, так как выступает в роли сдерживающего фактора от нарушения своих будущих должностных обязанностей, связанных с сохранностью перевозимых ценностей;
• навыки стрельбы из огнестрельного оружия.

Как устроиться на работу в Сбербанк в должности инкассатора

Для работы в области инкассации соискатель должен иметь гражданство России, а также пройти армейскую службу. Приветствуется наличие опыта. Помимо этого, будущие работники должны обладать физической подготовленностью и отличным здоровьем.

Кандидаты должны иметь справки из психоневрологического медицинского заведения о психическом здоровье и не быть на учете в полицейской инстанции. Также инкассатор должен пройти специализированную профподготовку и окончить курсы охранников.

На работе сотрудники будут обязаны постоянно переносить тяжелые упаковки с деньгами и прочими ценностями, поэтому им необходимо быть готовыми к существенным физическим нагрузкам. Важными качествами инкассатора являются эмоциональная устойчивость, спокойствие и выдержка, а также умение принимать правильные решения в сложных ситуациях. На протяжении всего периода работы инкассаторы наблюдаются у психологов. Трудиться на такой должности могут лица младше 60 лет.

Доход

Когда я только устроился работать, зарплата была неплохая — на уровне 50 тысяч рублей, еще можно было взять подработку, выйти за кого-то и получить еще 5 тысяч. Но потом сменилось руководство, новый начальник вообще оказался никак не связан с инкассацией, подтянул своих людей, нанял себе 12 замов. У нас же зарплата стала падать, а количество точек на маршруте — расти. Сейчас зарплата около 40 тысяч. Постоянно приходится задерживаться, а за подработки платят меньше — около 1 500 рублей. Смысла их брать вообще теперь нет, особенно больше трех в месяц: потом больше потратишь на таблетки. Но как бы ни урезали зарплату, некоторым, например пенсионерам, просто некуда уходить. Есть те, кто из Коломны приезжает на работу, отдает кредиты.

Нас постоянно штрафуют. За опоздание — от 2 до 5 тысяч рублей

Условия у нас самые обычные — нет ни дополнительного отпуска, ни страховки. Раз в год получаем 13-ю зарплату, и в День инкассатора обычно небольшая премия. Но сейчас если дали премию 30 тысяч, то из зарплаты 5 тысяч забирают. Еще постоянно снимают деньги за штрафы. За опоздание — от 2 до 5 тысяч рублей. Во всех машинах есть камеры. Бывает, что ехать надо далеко, час или два, некоторые маршруты даже в Подмосковье катаются. Пока едешь, нельзя сидеть с телефоном, отвечать на звонки в рабочее время, за это штраф. Если закрыл глаза — тоже.

Плюсы и минусы работы инкассатором

относительно неплохой уровень зарплаты инкассаторов для мужчин со средним образованием и без опыта работы;

хороший вариант трудоустройства для молодых людей, прошедших военную службу.

физически и психологически сложная работа, связанная с риском для жизни, высокая вероятность ограбления инкассаторов и даже их убийства;

практически отсутствует возможность роста по карьерной лестнице, так как во время работы отсутствует возможность получения нового опыта и знаний в банковско-финансовой сфере. В лучшем случае можно дорасти до начальника инкассаторской службы или начальника охраны предприятия;

Профессия инкассатора предусматривает высокую материальную ответственность и риск для жизни и здоровья, и, соответственно, достойную заработную плату.

Инкассатор (от итальянского incassare – класть в ящик) — сотрудник банка или специализированной сторонней организации, в обязанности которого входит сбор и перевозка наличных денежных средств, как правило, в банк из кассы организации (например, торговая выручка) или обратно из банка в кассу организации (например, для выдачи заработной платы). Также инкассаторы перевозят наличные денежные средства между различными банками (например, вновь отпечатанные банкноты в хранилище банка), другие материальные ценности — особо важные документы, драгметаллы, банковские карты и пр. Наполнение банкоматов наличными (и выемка приёмных кассет в банкоматах кеш-ин и терминалах оплаты) также относится к инкассаторской деятельности. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Профессия «инкассатор» и ее особенности

Слово «инкассатор» имеет итальянское происхождение. Его дословный перевод – «класть в ящик». В русском языке это слово означает профессию банковского служащего. Хотя современные инкассаторские работники могут работать с банковскими учреждениями от лица сторонней организации, имеющей специализированную направленность.

Что же входит в обязанности таких служащих-инкассаторов? Это работа с наличными денежными средствами, а именно:

• сбор наличных денег (например, по терминалам оплаты, банкоматах cash-in);
• перевозка денежных средств и других материальных ценностей (это может быть какая-то документация, банковские карты, драгоценные металлы и прочее);
• наполнение банкоматов.

Как видим, эта профессия очень серьезная, так как любой инкассатор является материально ответственным лицом. Ведь ему нужно принять наличные денежные средства от предприятия или банковского учреждения, оформить это все документально, доставить по месту назначения. При этом перевозимый ценный груз должен быть в целости и сохранности. Обычно на маршруте работает не один инкассаторский работник, а бригада сотрудников. В такую специализированную бригаду принято зачислять:

1. Ответственного за материальные ценности инкассатора.
2. Охранника.
3. Водителя.

Но наличие еще двух сотрудников в этой команде не освобождают инкассатора от того, что он должен также уметь водить транспортное средство (иметь права на вождение соответствующего автотранспорта) и владеть оружием на достаточном уровне (иметь лицензию).

К особенностям этой профессии относится ряд запрещений:

• нельзя отклоняться от установленного маршрута;
• запрещено совершать остановки во время перевозки денег;
• недопустимо общение с посторонними лицами;
• нельзя нарушать правила безопасности.

В каждой специализированной организации, занимающейся инкассаторской деятельностью, и в каждом банковском учреждении разработана своя система правил безопасности, которые должны соблюдаться членами всей бригады в строгом соответствии.

Где происходит обучение?

Чтобы получить лицензию сотрудника частной охраны, нужен диплом, свидетельствующий об окончании курсов специальной подготовки.

Где же выдают такой документ? Например, в учебных центрах “Альфа-Престиж” и “Витязь”. Цена – от 50 000 рублей и выше. Такая стоимость подразумевает, что обучающийся будет в итоге уметь:

• проводить осмотр объектов на выявление какой-либо опасности;
• адекватно действовать в случае нападения злоумышленников;
• пользоваться средствами радиосвязи;
• оказывать первую медицинскую помощь;
• эффективно применять огнестрельное оружие.

Кроме того, подразумевается достижение требуемой физической подготовки и наращивание знаний законодательной базы. Правовые основы играют очень большую роль в деятельности сотрудников инкассации и других видов охраны и сопровождения.

В общем, разнообразных центров обучения достаточно. Лучше выбирать крупные – с уже наработанной репутацией.

Это интересно: Как стать брокером страховой компании по ОСАГО (видео)

Где учат на инкассатора

Для того, чтобы работать инкассатором не требуется высшего либо средне-специального образования — для профессии инкассатора, как таковой, не существует учебной дисциплины. Однако определенные требования для работы в этой сфере имеются.

• Инкассатор должен быть в хорошей физической форме и хорошо подготовлен. В первую очередь, потому, что профессия предполагает постоянное перетаскивание тяжестей и профессиональные риски, связанные с крупными денежными перевозками.
• Приветствуется служба в армии, учеба в военном училище и спортивная подготовка.
• Часто требуется пройти курсы охранной подготовки, если отсутствует опыт работы в инкассации.
• Претендент на должность инкассатора должен обладать чистой репутацией, не иметь судимости и проблем с законом.
• Инкассатор должен быть психологически стабилен, активен и предприимчив, поскольку необходима правильная и своевременная реакция.
• Еще одно требование, с которым часто приходиться сталкиваться желающим устроиться на должность инкассатора — это наличие у работника семьи и детей, которые будут являться своеобразным сдерживающим фактором, если вдруг инкассатору будет сложно справиться с постоянным искушением по перевозке денежных средств в больших объемах.
• Однако некоторые организации могут потребовать диплом о прохождении курсов специальной подготовки, чаще всего, курсы короткие и не занимают больше месяца, поэтому их прохождение не должно составлять проблемы — это лицензия частного охранника.

Обязанности сотрудников

После прохождения медицинского обследования, инструктажа, инкассаторская бригада получает оружие, садится в бронированное авто, выполняет маршрут, согласованный с УВД. Факт выезда сообщают в отделение полиции/службу мониторинга банка. Инкассаторским транспортом может служить комфортабельное спецавто со встроенным кондиционером или «УАЗ», прошедший проверку на соответствие ГОСТ.

Список обязанностей, выполняемых работником специальной службы, включает:

• забор инкассаторских мешков, предоставляемых магазинами, ТЦ, аптеками, киосками;
• прием денег согласно описи, проверка соответствия платежных ведомостей;
• проверку целостности печати;
• контроль соответствия объема денег, указанного на пакете с расходным ордером;
• опись полученных материалов;
• перевозка выручки, драгметаллов, ценных бумаг;
• проведение технической ревизии терминалов, замена расходного материала;
• сдачу ценностей в пункт назначения.

Обычно работа проводится с напарником. Возможна комплектация машины тремя сотрудниками: водителем, охранником и инкассатором. Представители подразделения также обязаны:

• строго следовать требованиям инструкции;
• сохранять служебную тайну;
• одеваться по форме, соблюдать правила ношения груза, иметь образцовый внешний вид;
• в чрезвычайных ситуациях немедленно докладывать обстановку отделу мониторинга, принимать меры по охране материальных ценностей;
• по завершении рабочего дня дежурный регистрирует в журнале возможные происшествия.

Подводные камни

Пожалуй, одна из наибольших сложностей, с которой представители профессии сталкиваются ежедневно – это повышенные физические нагрузки. Обязательно нужно носить бронежилет и оружие, которые обладают немалым весом. Кроме того, на протяжении рабочей смены, которая может длиться до двенадцати часов, требуется перемещать тяжелые грузы. И также на протяжении рабочей смены немалое количество времени приходится проводить внутри бронированного автомобиля, в котором запрещено открывать окна. В течение недели инкассатору, возможно, придется работать на протяжении пяти дней без выходных.

Вот почему некоторые потенциальные кандидаты, интересуясь, как стать инкассатором, постепенно меняют свое мнение на противоположное и выбирают совершенно другую профессию, не связанную с повышенными физическими нагрузками.

Кроме того, сотрудники подвергаются психологическому давлению. Вот почему в крупных компаниях потенциальным кандидатам приходится проходить собеседование с использованием детектора лжи. Этот пункт считается обязательным в списке того, что нужно, чтобы работать инкассатором. Только тем, кто успешно прошел отбор, предлагают вакансию в штате компании.

Наличие опыта не считается обязательным. Однако этот фактор непременно станет преимуществом для потенциального кандидата. При этом будьте готовы к тому, что на собеседовании могут запросить характеристики с предыдущего места работы.

Помимо этого, доверяют не только словам, но и проверяют наличие опыта на практике. Например, умение выдерживать бой с несколькими противниками, дезориентировать нападающего и быстро реагировать на происходящее – вот то, что нужно для профессии инкассатор. Если потенциальный кандидат не имеет опыта, он может пройти специализированную подготовку.

В процессе работы для сотрудников службы инкассации нередко моделируют опасные ситуации, которые могут случаться в их работе. Это выполняется с целью отрепетировать быструю и слаженную реакцию в случае возникновения реальной опасности. Помимо этого, сотрудникам регулярно приходится проходить обследования, подтверждающие, что физическое и психологическое состояние соответствует выполняемым обязанностям.