Контент-менеджер

Ступени к успеху

Поговорим теперь о том, как стать контент-менеджером.

Чаще всего в эту сферу приходят те, кто уже попробовал себя в роли копирайтера, создателя сайтов или блоггера. Чтобы попробовать себя в новом качестве, полезно попробовать сделать собственный сайт (или же помочь друзьям). Не так сложно разобраться с конструктором сайта, как определиться с его содержанием.

Пример из жизни. Когда моя мама подтверждала первую учительскую категорию, нам с ней пришлось срочно сочинять для неё интернет-страничку, ибо это было обязательным требованием. Мамина коллега, преподаватель информатики, порекомендовала бесплатный конструктор сайтов с простым меню, мы поизучали его функции один вечер и принялись за работу.

Мама у меня — учитель географии, а потому мне, путешественнице, подбирать необходимую информацию было сплошным удовольствием. Но удовольствие омрачалось полным незнанием наших целей — и всё это под маркой творческой свободы.

Мы провели не один вечер за обсуждениями, для кого же всё-таки этот сайт предназначен: для учеников, интересующихся географией, учителей, пополняющих свою методическую копилку, или для всех любопытствующих

В итоге решили уделить внимание всем и сделали соответствующие рубрики в меню: ученику, учителю, мои путешествия и т. д

Вслед за этим продумали содержание каждой рубрики и подобрали “разбавку” сложной информации: географические новости, которые благополучно “срерайтили” со страничек Русского географического общества, Академии наук и т. д. Хотя ссылку на источник мы добавили, всё-таки столько рефератов и курсовых с правилами цитирования за плечами!

Мамина страничка должна была выглядеть так, как будто работает не первый месяц (на момент защиты ей шёл, кажется, второй) и пользуется популярностью в кругах любителей географии. Мы и старались. Я писала коротенькие заметки о местах, в которых успела побывать за все годы путешествий, мама поставляла конспекты разработанных занятий и фотографии учеников, вместе мы отбирали новостной материал и различные занимательные задачки и загружали картинки.

Через месяц плод нашего творчества не стыдно было загружать в каталоги Гугла (помогла всё та же коллега). А в скором времени мама успешно прошла аттестацию. Сайт существует и поныне, но не так активно наполняется информацией, ведь защита позади 🙂 Можете его посмотреть, но ни в коем случае не как образец для подражания, а лишь как пример творчества новичков: geotam-ru.webnode.ru.

Как вариант, можете попробовать сотворить сайт организации, где вы работаете. Возможно, руководство пойдёт вам навстречу и окажет информационную поддержку. В идеальном случае – ещё и материальную! После успешного создания и ведения простеньких сайтов можете предложить свои услуги сторонней организации, ведь вам уже будет что написать о себе в резюме.

Вообще, освоить такое непростое дело с нуля тяжело. Если вы не знаете, с чего начать, то вам в помощь будут курсы контент-менеджера (администратора сайта) с трудоустройством. Их не так много. Конечно, это не бесплатно. Стоимость различается в зависимости от раскрученности обучающей фирмы, количества академических часов и местонахождения. Как правило, в столице обучение дороже. Мне после нескольких попыток Яндекс отыскал нижегородскую фирму, готовую поделиться секретами администрирования сайта и помочь в устройстве на работу за 12 000 рублей.

Также рекомендую скачать и почитать книгу “7 профессий”, которая поможет ознакомиться с другими интересными и востребованными профессиями в интернете.

Навык, без которого стать контент-менеджером не получится

Не сложно заметить, что контент-менеджеру критически важно эффективно работать с основной единицей контента — текстом. В идеале — уметь писать продающие и информационные статьи самостоятельно

Практически во всех вакансиях этот навык стоит на первом месте в списке требований работодателей: 

Отдельным навыкам можно научиться и самостоятельно. Однако в случае с текстами это будет непростой путь, который может затянуться на годы. Лучше сразу учиться делать это профессионально, чтобы не рисковать репутацией и деньгами заказчиков. Даже если работать в дальнейшем автором в планах не значится. 

Если есть желание пойти в эту сферу, но непонятно, с чего начать, курсы под присмотром тренеров — дальновидный выбор. Например, в Школе копимаркетинга Трубадура уже во время учебы можно попробовать силы в реальных проектах, начать собирать портфолио. 

Чтобы стать дорогостоящим, ценным сотрудником, придется постоянно учиться и применять знания на практике. Нужно быть готовым работать в режиме многозадачности, заменять собой узких специалистов, разбираться в смежных областях. Однако «контент-менеджер» — перспективная профессия. С ее помощью можно реализовать свой потенциал и улучшить условия жизни. 

Статья Ольги Киреевой

The following two tabs change content below.

• Сторителлинг бренда: как использовать истории в создании и продвижении компании — 29/05/2021
• Как справиться с эмоциональным выгоранием — 04/05/2021
• Как правильно заполнить новый профиль ВК — 30/04/2021

Выбираем специализацию

А вот теперь всё самое интересное, как и было заявлено в начале статьи. Если вы планируете развиваться в профессии контент-менеджера и твердо решили ознакомиться хотя бы с частью перечисленных сфер — изучение CMS, составление текстов, освоение SEO и т.д. — вас ждут удивительные открытия.

Номер один: осваивая новые направления, вы превращаетесь в специалиста широкого профиля — эдакого универсального солдата, который может вести сайт «от и до». Ваши профессиональные перспективы — стать руководителем интернет-проекта. По зарплатным ожиданиями это 60-100 тысяч рублей. По карьерным — небольшой отдел в подчинении.

При этом у вас всегда будут новые интересные задачи и новые встречи с интересными людьми. Конференции, мастер-классы, семинары необходимы менеджеру проекта, чтобы оставаться в курсе событие сразу нескольких отраслей. Поверьте, это интересно!

Если вы энергичны, неконфликтны, склонны к работе в команде и общению с людьми, активно ищите новые знания и быстро анализируете полученную информацию — это ваша профессия.

Номер два: не исключено, что после посещения курсов по работе с CMS вы измените направление развития. Если у вас есть склонность к программированию, возможно, вы перейдете в стан разработчиков вэб-ресурсов и займетесь конструированием сайтов. Именно вы будете решать, где и какой раздел лучше разместить, какую CMS выбрать и как «допилить» шаблон под ваши задачи. Но для этого потребуется освоить язык разметки HTML и азы программирования на PHP.

Зарплатные ожидания квалифицированного разработчика сайтов также от 60 тысяч рублей. Высокая потребность в таких специалистов на рынке рекламы — агентство или вэб-студия с радостью оформит вас в штат. Вакансии в нерекламной сфере тоже доступны.

Номер три: известны случаи, когда после плотного знакомства с SEO и вэб-аналитикой люди навсегда и с радостью оставались в этой сфере. На самом деле это очень увлекательно — заниматься продвижением сайтов. Подбирать ключевые слова, закупать ссылки, запускать новые процессы, а потом следить за результатом на панели счетчиков — завораживающая работа. И цифры в этом случае не исключают общение, а наоборот — служат поводом для диалога.

Аналитик, как и специалист SEO, — творческий человек. Где еще вам будут хорошо платить (от 50 тысяч рублей) за вашу фантазию? Ведь основная задача аналитика — строить и подтверждать гипотезы. Но имейте в виду — творчество должно приносить доход компании и повышать количество продаж.

Номер четыре: контент-менеджер становится редактором сайта. Легко! Если у вас за плечами соответствующее образование — филолог, журналист или даже преподаватель русского и литературы. В таком случае вам прямая дорога в СМИ — у каждого периодического издания есть сайт. И, к слову, содержание газеты/журнала и сайта могут отличаться. Именно редактор составляет контентый план — решает, что и когда «выйдет в печать» на сайте. Да и перспективы стать руководителем интернет-редакции заманчивы. Правда здесь без навыков интернет-аналитика и администратора сайта не обойтись. Но при желании это не проблема. Для мотивации: средняя заплата редактора сайта (35-50 тысяч рублей), руководителя интернет-редакции получает гораздо больше (от 70 тысяч и выше, в зависимости от издания). Выбирайте по душе!

Контент: что это и почему с ним надо работать

Вы зашли в интернет-браузер, набрали ссылку, открыли сайт. Что вы видите?

Давайте внимательно посмотрим: изображения, статьи, комментарии пользователей, аудиозаписи, видеоролики, рекламные баннеры и т. д. Всё это в совокупности и есть контент.

Информацию в интернете мы воспринимаем двумя органами чувств: зрением (основной канал восприятия) и слухом (дополнительный канал). То есть контент может быть:

• визуальным,
• звуковым.

Внимание! Актуально на начало XXI века!

Тактильные ощущения, запахи и вкусы передавать по проводам и по Wi-Fi ещё не научились. Пока. Но всё впереди.

В интернете миллионы сайтов, ещё больше страниц и статей, видеороликов и аудиозаписей. Каждый день сайты в интернете прирастают сотнями тысяч новых страниц.

Весь этот огромный арсенал информации не появляется просто так из ниоткуда. Его кто-то там размещает. Логично?

Миллионы сайтов, миллионы новых страниц появляются ежедневно.

Недостаточно просто написать тексты, сделать фотографии. Нужно ещё сделать так, чтобы они попали в интернет. Недостаточно свалить их в кучу. Нужно постараться и расположить их на сайтах аккуратно, по определённому плану.

Огромный объём труда.

И всё это делают люди!

Интернет — это техническое изобретение человечества. Львиная доля уникальной информации, что появляется в интернете каждодневно -человеческих рук дело. Искусственный интеллект ещё слишком молодой и «зелёный», чтобы соперничать в этом плане с человеком на равных.

Узкие специализации контент-менеджера

Контент-менеджер страниц для социальной сети

Круг обязанностей контент-менеджера зависит от сферы деятельности и масштаба компании. На сайте и в соцсетях специалисты выполняют разноплановую работу.

На сайтах необходимо публиковать контент, оптимизировать его, продвигать в поиске. Для социальной же сети нужно уметь готовить и выкладывать посты — вручную или через сервисы. Если в обязанности менеджера по контенту входит развитие сообщества, нужно уметь общаться с подписчиками и посетителями, вовлекать их в обсуждения. 

Распространенные требования вакансий:

• осуществление начального маркетингового анализа, сегментация аудитории (по интересам, увлечениям, почему и как покупают продукт)
• разработка контент-плана (расписания публикаций) с учетом стратегии продвижения
• подготовка и публикация постов в запланированное время
• оптимизация постов, вирусный постинг с повышением охвата (для повышения популярности)
• продвижение вирусного материала — на форумах или через лидеров мнений
• создание, настройка и публикация продающих, рекламных постов
• коммуникация с подписчиками, вовлечение, установление доверительных отношений

Результат работы контент-менеджера измеряется двумя основными показателями

• увеличением охвата 
• активностью (количеством лайков к посту, комментариев и репостов) 

У каждой социальной сети — характерная аудитория. Контент, интересный молодежной тусовке в ВК и Инстаграм, может не «зажечь» серьезную возрастную ЦА в FB или Одноклассниках. Публикация одинаковых материалов во всех соцсетях останется без нужного отклика. Универсальные специалисты умеют разрабатывать и адаптировать контент для разных аудиторий. Это особенно ценят работодатели.

Кому подойдет SMM-менеджмент

Специализация ближе тем, кто любит работать с аналитикой, обладает творческим мышлением, готов к совершенствованию навыков. В начале карьеры потребуются навыки грамотного изложения мыслей, умение работать в графических редакторах, например, в Canva. Преимуществом в работе станут готовность к общению, знание основ психологии, стрессоустойчивость. 

Контент-менеджмент для социальных сетей — разноплановая деятельность. Менеджер может заниматься только контентной частью или оказывать услуги комплексного SMM-продвижения. В том числе вести аккаунты в других соцсетях.  

От количества выполняемых задач зависит уровень его доходов. Кандидат со стажем работы от 3 лет, с навыком работы с таргетированной рекламой может рассчитывать на заработную плату от 70 тыс. руб. Топ-специалисты, которые занимаются разработкой стратегии продвижения — на зарплатный максимум. Успешные кейсы и портфолио повышают  ценность работника.

Специалист с опытом сам диктует цены на услуги. Срабатывает «сарафанное радио», клиенты начинают находить его сами. 

Социальные сети — мощный инструмент развития бренда и продаж. Тренд на продвижение в них только растет. Поэтому и спрос на хороших специалистов остается стабильно высоким. На момент публикации только на hh.ru были открыты 84 вакансии менеджера по контенту для соцсетей. С окладом — от 40 до 90 тыс. руб. в месяц. 

Крупный магазин с тысячами единиц продукции готов загрузить работника более разноплановой работой: 

• • формированием карточек товаров (с указанием их характеристик и составлением коротких описаний) 
  • проверкой данных уже загруженных товаров (габариты, технические характеристики, материалы) на соответствие
  • проверкой наличия товаров на складе
  • корректировкой данных на сайте 
  • анонсами акций и публикацией коммерческих объявлений 
  • наполнением полезными статьями блога магазина

Многие специалисты выполняют задания из дома, следуя инструкции от работодателя. Наниматель координирует сотрудников и проверяет отчетность через онлайн-сервисы.

Работа оплачивается по фиксированной ставке. Или, другой вариант, в зависимости от объема работ — за каждый загруженный товар, опубликованный текстовый материал. Требования к кандидату — практически те же, что и при приеме на работу контент-менеджера любого другого сайта.

Зарплата контент менеджера – как получить максимум?

А зачем вообще нужен “контент”? И что такое этот самый “контент”? Спросите об этом сто человек, и получите сто разных ответов. Но вам повезло, что вы находитесь здесь. Потому что правильный ответ знаю именно я = )

Контент нужен бизнесу в интернете для двух целей:

1. Привлекать потенциальных покупателей;
2. Делать из потенциальных покупателей – реальных покупателей.

И ваша зарплата будет напрямую зависеть от того, насколько много людей вы привлекли своим контентом, и сколько из них купили тот продукт, который вы предлагаете.

То есть хороший контент менеджер – это почти как менеджер по продажам, но только в интернете. И вам это нужно обязательно понимать, если вы хотите действительно много зарабатывать.

Конечно, вы можете быть и “обычным” контент менеджером, и заниматься “общеконтентной деятельностью”: размещать карточки продуктов, составлять описание товаров, копипастить новости в корпоративный паблик вконтакте.

Но тогда вы будете зарабатывать только самый минимум – те же самые 15 – 25 тысяч рублей. А еще вас будет очень легко заменить любым другим таким же “менеджером”. Поэтому я настоятельно рекомендую построить работу так, чтобы у неё был измеримый результат в цифрах – сколько людей пришло, сколько купило.

Если работодатель хочет “обычного”

Даже если ваш работодатель ничего не понимает в контент маркетинге – вам надо объяснить и показать, как это работает на самом деле. И если получится – вот тогда вы перейдете уже в другую лигу. И ваша должность уже будет называться “контент маркетолог” или даже “директор по контент маркетингу”.

Соответственно, ваша зарплата будет составлять более 100 тысяч рублей. А если добавить проценты с продаж – то и еще больше. И что самое приятное – никто уже просто так вас с вашего места не “попросит”. Потому что заменить такого человека будет очень не просто.

А не получится на первом месте работы – просто отработайте пару лет “на совесть”, и потом переходите в компанию, где все это уже понимают, и готовы платить большие деньги за грамотного специалиста.

Как стать контент менеджером

Специального образования для этой работы не нужно, достаточно соответствовать вышеперечисленным требованиям. Научиться этому не так сложно, как может показаться. Достаточно потренироваться, выучить главные html коды и обработать пару картинок в фотошопе. В интернете полно информации на эту тему, так что изучайте и тренируйтесь.

Когда вы получите хотя бы минимальный набор знаний, можно выдвигаться в путь и искать заказы.

Вакансии размещаются на популярных сайтах о поиске работы (hh.ru, job.ru), а главное на биржах. Дополнительно прочитайте статью как найти заказчиков, чтобы узнать еще 9 способов найти работу.

Но в целом найти вакансии не проблема в последнее время, главное выбрать подходящий проект. Не хватайтесь за все подряд, подойдите к выбору с умом:

• Посмотрите список обязанностей – все ли вы умеете? Справитесь ли вы с перечисленными заданиями?
• Тематика сайта – разбираетесь ли вы в ней? Если вы совсем ничего не понимаете в строительстве, вам будет сложно каждый день размещать статьи со специфической терминологией. Так что хотя бы в начале карьеры берите проверенную тему, в которой хорошо разбираетесь.
• Оплата труда – новичкам не стоит рассчитывать сразу на большой доход, но и за гроши работать не стоит. Меньше 100 рублей в час не соглашайтесь, иначе быстро выгорите и появится ненависть к этой работе.

Подайте заявку, распишите свои умения и навыки, которые пригодятся на этой работе.

Пройдите тестовое задание. Скорее всего вам выдадут какую-нибудь тестовую работу. К примеру, проверить работу фрилансера на соответствие ТЗ, вписать пару ключей, подобрать картинки, придумать цепляющий title и description (заголовок и описание на 2-3 предложения).

После успешного выполнения теста, вы, скорее всего, будете приняты на работу. Вас зарегистрируют как администратора на сайте, и вы сможете работать со статьями.

Теперь вы знаете, как стать контент менеджером и начать работать в этой сферы. Вы узнали, что делает контент менеджер, обязанности и требования к нему. Так что подтяните свои знания и вперед на поиски работы.

Обязанности контент-менеджера

У любого сотрудника есть два вида обязанностей: должностные и функциональные. Должностные — это что конкретно он должен делать, а функциональные — это какой результат от него ждет наниматель. Например, уборщица в офисе должна мыть полы и протирать пыль, а ожидаемый результат — чистота в помещении.

В функциональные обязанности контент-менеджера обычно входит:

Продвижение ресурса. Иными словами, сайт его стараниями должен становиться посещаемым и прибыльным.

Актуальность контента. Новостным и развлекательным сайтам всегда нужны новые материалы — ради этого туда и ходят пользователи. А в магазинах необходимо вовремя обновлять цены и каталог товаров, сообщать о новых акциях и услугах.

Качество контента. И это не только интересные статьи и завлекательные картинки. Также приходиться думать об удобстве читателей и прочих вещах, которые влияют на поведенческие факторы.

Забота о пользователях. Нужно интересоваться их мнением о сайте, реагировать на пожелания и претензии.

Наблюдение за конкурентами. Это помогает узнавать о новых трендах и брать на вооружение удачные находки. Ну, или хотя бы не повторять чужих ошибок.

Список должностных обязанностей контент-менеджера зависит от работодателя. Но стандартный набор обычно выглядит так:

1. Искать, заказывать или создавать контент. Чаще всего статьи заказывают на различных сайтах фриланса, а иллюстрации закупают на фотостоках (или берут бесплатные). У крупных порталов есть свои штатные авторы, художники и фотографы.

1. Вовремя и регулярно обновлять материалы в соответствии с контент-планом.

1. Работать с фрилансерами и штатными сотрудниками. Контент-менеджер ставит перед ними задачи, контролирует выполнение и проверяет качество. Главная трудность в том, что фрилансеры — люди творческие. А это требует к ним особого подхода и большого терпения.

1. Заниматься рекламой. Контент-менеджер взаимодействует с рекламодателями или, наоборот — размещает рекламу сайта на сторонних ресурсах. Также он наблюдает за результатом кампаний и, если надо, вносит в них изменения.

1. Отслеживать статистику ресурса. Контент-менеджер следит за посещаемостью сайта и анализирует поведенческие факторы. Это помогает оценивать эффективность материалов и вовремя замечать опасности вроде оттока пользователей или санкций от поисковиков.

1. Контролировать работу сайта. То есть заботиться, чтобы не «глючил» движок, не слетала верстка, и не появлялись дубли страниц. Мелкие ошибки нужно уметь исправлять самому.

Но это далеко не все, что должен делать контент-менеджер. Ему могут также поручить:

• Вести ленту новостей и рассылку, оповещать читателей о новых материалах и акциях.
• Отвечать на вопросы пользователей, консультировать их по работе сайта, модерировать комментарии и форумы.
• Взаимодействовать с сайтами-партнерами.
• Заниматься составлением семантического ядра (СЯ) и подбором ключей.

Этот список, возможно, выглядит устрашающе. В действительности, только владелец ресурса решает, что должен и не должен делать контент-менеджер. И нередко вся работа сводится лишь к публикации новых статей.

А что не входит в обязанности контент-менеджера? Естественно, тут тоже многое зависит от нанимателя, но обычно не требуются:

• Самому писать статьи. Это делают авторы и копирайтеры. Контент-менеджер «берется за перо» лишь в крайнем случае, например, если исполнитель сорвал сроки.
• Создавать иллюстрации. Этим занимаются профессиональные художники и фотографы. Но контент-менеджер должен уметь подготовить иллюстрации к публикации на сайте.
• Разрабатывать дизайн. Максимум, что нужно — аккуратно сверстать страницу.
• Программировать и исправлять ошибки в работе движка.
• Осуществлять техническую поддержку. Контент-менеджер занимается только сайтом: он не консультирует пользователей продуктов, которые на нем продаются.

Минусы

Вместе с тем каждый контент-менеджер (удаленно он работает, или в офисе — разницы нет) сталкивается с рядом негативных особенностей своей работы. Первая — это постоянный контакт с компьютером. Что уж говорить, это занятость, которая предполагает проведение долгого времени перед экраном. Человек должен писать тексты (или искать материалы для следующих статей), просиживая все это время перед монитором. Как результат, это может негативно сказаться на зрении такого сотрудника.

Второй момент — это малоподвижность. Как и у многих других офисных сотрудников, у должности, которую мы описываем, также есть проблема сидячего режима работы. Человек долгое время находится на одном месте, чаще всего — в одной позе. Это негативно влияет, в свою очередь, на опорно-двигательную систему.

Бороться с такими последствиями можно путем бережливого отношения к своему здоровью: позаботьтесь об очках или каплях для глаз во время работы; регулярно занимайтесь пробежками и спортивными упражнениями.

Особенности работы с разными ресурсами

Контент-менеджер — универсальный специалист, который может работать с разными видами сайтов. Но каждый из них имеет свою специфику.

Корпоративные порталы

Задача сотрудника — наполнение ресурса информационными материалами о компании, ее продуктах и услугах, обновление прайсов, ведение новостной ленты, публикация рекламных блоков, отслеживание посещаемости.

Должностные обязанности не ограничиваются работой с контентом и версткой страниц. Дополнительно может потребоваться маркетинговое и SEO-продвижение сайта.

Информационный ресурс

Менеджер информационно портала — разносторонний специалист. Такие сайты многофункциональны и требуют универсального подхода. Профессионал должен иметь высшее профильное образование, быть начитанным, опытным в журналистике, знать основы маркетинга и рекламы.

В задачи работника входит ежедневное наполнение ресурса уникальным материалом, сотнями новых авторских статей, сопровождение их изображениями и видеороликами по теме.

Работа в этой сфере предполагает наполнение каталога товаров уникальными описаниями, заполнение карточек характеристиками позиций, подбор фотографий, редактирование прайса.

Для этого нужно разбираться в программах MS Office, быть ответственным, внимательным и усидчивым. Менеджер может отвечать и за консультирование клиентов, решение их проблем, связанных с приобретением товаров.

Сообщества социальных сетей

Специалист отвечает за качественный контент, способный привлечь внимание, принимает решение о проведении конкурсов и акций, общается с подписчиками, следит за соблюдением пользователями правил этического поведения, читает их отзывы, работает с предложениями и жалобами, оповещает об обновлениях. Менеджер не только вовлекает аудиторию, но и продвигает ресурс в поисковой выдаче ведущих систем (Яндекс, Google, Mail, Rambler, Нигма)

Менеджер не только вовлекает аудиторию, но и продвигает ресурс в поисковой выдаче ведущих систем (Яндекс, Google, Mail, Rambler, Нигма).

Вакансии для контент менеджеров

Теперь давай рассмотрим варианты поиска работы, я постараюсь перечислить самые распространенные способы:

1. Доски объявлений.Наиболее крупным сайтом в этом сегменте, на данный момент, является Авито. Здесь огромное количество объявлений практически по любым специальностям. Плюс к этом вы можете выбрать свою гео локацию, чтобы найти работодателя в своем городе.
2. Порталы поиска работы.Самые крупные из них — rabota.yandex.ru, hh.ru, rabota.ru. Другие порталы вы можете найти, просто забив в гугле или яндексе запрос «поиск работы», вы увидите огромное количество похожих сайтов.
3. Группы в соц. сетях. Заходите в свою любимую соц. сеть и в поиске пишите «поиск работы», «вакансии» и т.п., в итоге получаете список групп с предложениями по работе, подписываетесь на них и мониторите.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг не просто создание картинок и текстов. Контент-маркетинг может существовать только в общей маркетинговой стратегии.

Контент-маркетинг не работает сам по себе. Тысяча и одна вещь влияют на бизнес больше чем соцсети с отличным контентом. У фирмы могут быть отличные соцсети, но при этом менеджеры на телефонах сливают заявки, а служба логистики теряет заказы и не доставляет заказ потребителю. Контент-маркетинг тут не поможет.

Продажи сложнее, чем кажутся. Предположим, у нас есть школа английского языка. Владелец хочет сделать контент-маркетинг для школы, чтобы: читали → запоминали → в случае чего обращались к ним. Вроде все логично. Но продажи, через соцсети могут проходить не благодаря соцсетям. Друг посоветовал школу, дал ему ссылку на соцсети, а тот записался, через группу. В CRM такая запись будет засчитываться в пользу SMM. Контентщик — молодец. А на самом деле молодец — отличный продукт.

Люди сложнее, чем кажутся. Кажется, что люди учат английский, чтобы путешествовать, стать круче на рынке труда и вести бизнес с иностранцами. Но часто, люди учат английский, чтобы:

• не сидеть дома по вечерам,
• чаще встречаться с друзьями,
• купилили курсы по акции.

Следствие: улучшать нужно сразу все, что полезно потребителю.

Требования к контент-менеджеру

Список требований также может отличаться в зависимости от круга обязанностей, корпоративной этики компании и других факторов. Самые популярные требования работодателей:

Наличие опыта. Чаще всего требуют опыт написания текстов, наполнения сайтов, работы с разными CMS (Битрикс, WordPress, Joomla и прочие).

Готовность учиться. Ее обычно требуют те, кто пока платит немного. Если вы легко усваиваете новую информацию и быстро разбираетесь в незнакомых программах — смело высылайте резюме.

Ответственность. Она важна, потому что ответственный контент-менеджер не допустит срыва сроков или низкого качества контента. Если вы не опаздываете, выполняете обещания и стараетесь доводить все до конца, вы соответствуете требованию.

Навыки в IT-сфере. Обычно работодателям нужен человек, который знает, что такое сайт, как строятся его разделы, где расположена карта сайта, чем лайк отличается от репоста. Поэтому вакансии больше подходят активным пользователям интернета.

Коммуникабельность. Она нужна для построения оптимального рабочего процесса в команде, общения с клиентами, консультаций. Если вы можете поддержать любой разговор, легко сходитесь с людьми и не боитесь новых знакомств, вы соответствуете этому требованию.

Педантичность

Внимание к деталям важно, потому что в сайтостроении важны любые нюансы. Если вы внимательно читаете мелкий шрифт, замечаете опечатки и можете долго выполнять монотонную работу без потери качества, высылайте резюме. Также важна грамотность и знание русского языка — она потребуется для проверки текстов, которые присылают авторы

Также важна грамотность и знание русского языка — она потребуется для проверки текстов, которые присылают авторы.

Список требований в вакансии на hh.ru

Кто такой контент-менеджер

КМ отвечает за наполнение сайта, то есть за создание, публикацию, обновление и аналитику текстов. Сотрудник создает материалы самостоятельно или координирует работу копирайтеров, рерайтеров, модераторов и других специалистов, которые участвуют в процессе создания контента.

Задачи могут варьироваться в зависимости от требований работодателя и формата проекта, но они не должны выходить за пределы основных зон ответственности:

• контент-план, соответствующий выбранной стратегии;
• производство контента: контроль подрядчиков или самостоятельное создание качественных текстов;
• аналитика: определение эффективности контента и коррекция контент-плана для улучшения показателей.

Ключевыми показателями эффективности работы менеджера являются публикация постов согласно плану, повышение показателей посещаемости, увеличение средней длительности сеанса, поднятие позиции сайта в органической выдаче, вовлеченность, лиды и продажи.

Контент-менеджер – это многопрофильный специалист

Как стать контент-менеджером

Это невозможно без вышеперечисленного набора навыков. Это мы с вами уже выяснили. Обрести их можно самостоятельно. Это не квантовая физика, но попыхтеть всё же придётся. Для этого:

Займитесь своей грамотностью. Больше читайте, вспомните правила, не ленитесь использовать сервисы для проверки орфографии.

Пишите. Возьмите за правило писать хотя бы по одному короткому тексту в день. Да, вначале у вас будет ступор, но уже через несколько недель станет легче.

Изучайте бесплатные материалы специалистов, смотрите вебинары и прямые эфиры, участвуйте в марафонах. 

Тренируйте насмотренность и визуальный вкус и следите за трендами.

Изучайте профессиональную литературу. Например, прочитайте такие книги:

• Пиши, сокращай. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева.
• Копирайтинг. Как не съесть собаку. Дмитрий Кот.
• Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя. Сергей Бернадский.
• Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха. Тамара Воротынцева.
• Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета. Майкл Стелзнер.
• Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Денис Каплунов.
• Продвижение личных блогов в Инстаграм. Александра Митрошина.

Разберитесь, как работать c необходимыми программами. Например, с WordPress, cервисами рассылок и соцсетями. Для этого посмотрите обучающие видео на ютубе.

Если вы хотите сэкономить силы и время, а также учиться у профессионалов, а не методом проб и ошибок, тогда запишитесь на базовый курс «Леди Фриланс».  В программе:

• создание презентаций для продающих вебинаров и видеоуроков,
• базовые знания веб-дизайна,
• написание текстов для соцсетей и лендингов,
• создание лендингов, подписных страниц и рассылок,
• ведение соцсетей,
• администрирование сайтов на WordPress,
• многое другое.

Еще полезные статьи:

• «Сколько зарабатывает фрилансер в интернете»
• «Хочу зарабатывать больше!»
• «Заработок в декрете. Где молодой маме найти время?»

Tags: доход, контент, контент-менеджер, контентщик, леди фриланс, онлайн, работа, фриланс

Заключение

Программ достаточно много, поэтому выбирайте тщательно

Заостряйте внимание на нескольких курсах, чтобы после взвешивания плюсов и минусов найти ту единственную платформу

Сравнивайте преимущества представленных программ. Например, часть авторов и преподавателей помогают не только с составлением резюме и портфолио, но и с трудоустройством. Если же в выбранном курсе такой функции нет, можно попытать счастье на специализированных сайтах по поиску работу или на биржах фриланса.

Чтобы знать все новинки в сфере интернет-профессий, подписывайтесь на обновления блога iklife.ru.

Удачи в освоении новой профессии!